الأسئلة الشائعة
TrioMarkets هي شركة وساطة منظَّمة لعقود الفروقات (CFD) عبر الإنترنت توفّر الوصول إلى مجموعة واسعة من الأسواق المالية العالمية، بما في ذلك الفوركس والمؤشرات والأسهم والسلع والمعادن والعملات المشفّرة.
من خلال تقنية تداول متقدّمة وشروط تداول تنافسية ودعم عملاء مخصّص، تتيح TrioMarkets للمتداولين الوصول إلى الأسواق المالية عبر MetaTrader 5 (MT5) وWebTrader ومنصات التداول عبر الهاتف المحمول.
تعمل TrioMarkets تحت اسم Triomarkets Capital Ltd، وهي شركة تعامل في الاستثمار (وسيط) مرخَّصة ومنظَّمة من قِبَل لجنة الخدمات المالية (FSC) في موريشيوس.
يقع مقرّنا الرئيسي في موريشيوس، بينما تُقدّم خدماتنا للعملاء المؤهَّلين عبر أسواق دولية متعدّدة، وفقًا للوائح المعمول بها والسياسات الداخلية.
نعم. شركة Triomarkets Capital Ltd مرخَّصة ومنظَّمة من قِبَل لجنة الخدمات المالية (FSC) في موريشيوس بموجب رقم ترخيص شركة التعامل في الاستثمار (وسيط) C118023678.
بصفتنا وسيطًا منظَّمًا، نعمل وفق معايير تنظيمية ومعايير امتثال راسخة مصمَّمة لتعزيز الشفافية والممارسات التجارية المسؤولة وحماية العملاء.
لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة صفحة التراخيص واللوائح الخاصة بنا.
TrioMarkets هي شركة وساطة لعقود الفروقات توفّر الوصول إلى فئات أصول متعدّدة من خلال عقود الفروقات (CFDs).
يمكن للعملاء تداول مجموعة متنوّعة من الأدوات المالية، بما في ذلك العملات والسلع والمؤشرات والأسهم والمعادن والعملات المشفّرة، من خلال حساب تداول واحد.
توفّر TrioMarkets الوصول إلى مجموعة واسعة من أسواق عقود الفروقات، بما في ذلك:
• الفوركس
• المؤشرات
• الأسهم
• السلع
• المعادن الثمينة
• العملات المشفّرة
قد يختلف توفّر المنتجات حسب نوع حسابك والولاية القضائية.
للاطّلاع على نظرة عامة كاملة حول الأسواق المتاحة، يُرجى زيارة صفحة الأسواق الخاصة بنا.
نعم. تقبل TrioMarkets عملاء من العديد من الدول حول العالم، وفقًا للمتطلبات التنظيمية المعمول بها والسياسات الداخلية.
ومع ذلك، فإن خدماتنا غير متاحة لسكان بعض الولايات القضائية، بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية ودولة إسرائيل وجمهورية إيران الإسلامية ورومانيا وجمهورية إندونيسيا وجمهورية كوريا الديمقراطية الشعبية (كوريا الشمالية).
بالإضافة إلى ذلك، فإن خدماتنا غير موجَّهة للجمهور البلجيكي.
قد تختلف الأهلية حسب بلد إقامتك واللوائح المعمول بها. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان بإمكانك فتح حساب، فيُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة.
تجمع TrioMarkets بين شروط التداول التنافسية والتقنية المتقدّمة ودعم العملاء المخصّص لتقديم تجربة تداول موثوقة.
يستفيد العملاء من الوصول إلى أسواق عقود الفروقات العالمية، وMetaTrader 5 (MT5)، والتنفيذ السريع، وخيارات التمويل المرنة، ومنطقة عملاء آمنة مصمَّمة لإدارة الحسابات بكفاءة.
ينصبّ تركيزنا على تزويد المتداولين بالأدوات والتقنية والدعم الذي يحتاجونه للتداول بثقة.
يمكن الوصول إلى فريق الدعم لدينا عبر قنوات متعدّدة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف ونموذج التواصل عبر الإنترنت.
For general enquiries, account assistance or technical support, please visit our Contact Us page where you can find the most up-to-date contact information and business hours.
بمجرد إنشاء حسابك، يمكنك تمويله عبر طرق الدفع المتاحة في منطقة العملاء الخاصة بك.
قد تشمل طرق التمويل المدعومة التحويلات المصرفية والبطاقات وطرق الدفع البديلة (APMs) والمحافظ الإلكترونية، وذلك حسب موقعك وإعدادات حسابك.
لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة صفحة الإيداعات والسحوبات الخاصة بنا
يتم إنشاء حساب التداول تلقائيًا كجزء من عملية فتح الحساب.
بمجرد اكتمال تسجيلك، ستتلقى بيانات اعتماد حساب التداول الخاص بك ويمكنك الوصول إلى حسابك عبر منطقة العملاء ومنصات التداول المدعومة.
إذا كنت بحاجة إلى حسابات تداول إضافية، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا أو إنشاء حسابات إضافية عبر الخيارات المتاحة في منطقة العملاء الخاصة بك، وذلك وفقًا للأهلية والموافقة.
يمكنك الوصول إلى منطقة العملاء عبر تسجيل الدخول من خلال موقع TrioMarkets باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المرتبطين بحسابك.
تتيح منطقة العملاء للعملاء إدارة ملفهم الشخصي وحسابات التداول والإيداعات والسحوبات وإعدادات الحساب. كما يمكن للشركاء الوصول إلى أدوات الإحالة وتقارير العمولات وشبكات العملاء وغيرها من الميزات المتعلقة بالشركاء المتاحة في منطقة الشركاء.
تُعدّ منطقة العملاء المركز الرئيسي لإدارة علاقتك مع TrioMarkets.
يتم إنشاء بيانات اعتماد حساب MT5 الخاص بك تلقائيًا عند إنشاء حساب التداول الخاص بك.
تتوفر تفاصيل تسجيل الدخول في منطقة العملاء الخاصة بك، كما يتم إرسالها إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجَّل.
بمجرد تمويل حساب التداول الخاص بك وربطه بمنصة التداول المفضّلة لديك، يمكنك اختيار أداة مالية وتحديد حجم صفقتك وتنفيذ أمر شراء أو بيع.
إذا كنت جديدًا في التداول، نوصي بالتدرّب على حساب تجريبي قبل التداول بأموال حقيقية.
إذا نسيت كلمة المرور، يمكنك استخدام وظيفة استعادة كلمة المرور المتاحة في صفحة تسجيل الدخول.
سيتم إرسال رابط لإعادة تعيين كلمة المرور إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجَّل، مما يتيح لك إنشاء كلمة مرور جديدة بأمان.
يمكن الوصول إلى فريق الدعم لدينا عبر قنوات متعدّدة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف وواتساب وتيليجرام ونموذج التواصل عبر الإنترنت.
للحصول على أحدث معلومات التواصل وساعات العمل وقنوات الدعم المتاحة، يُرجى زيارة صفحة اتصل بنا ا الخاصة بنا
يمكن العثور على معلومات مفيدة حول منصات التداول وإدارة الحساب وميزات الحساب في جميع أنحاء موقع TrioMarkets وقسم الأسئلة الشائعة ومنطقة العملاء.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، فسيسعد فريق الدعم لدينا بمساعدتك.
فتح حساب لدى TrioMarkets أمر بسيط ويمكن إتمامه عبر الإنترنت في بضع خطوات فقط.
يمكنك التسجيل مباشرة عبر موقع TrioMarkets أو عبر رابط إحالة شريك معتمد. بمجرد اكتمال تسجيلك، ستحصل على وصول فوري إلى منطقة العملاء الخاصة بك.
من منطقة العملاء الخاصة بك، انقر على الحصول على الرمز للتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني، ثم أكمل ملفك الشخصي وقم بتحميل مستندات التحقق الخاصة بك والوصول إلى حساب التداول الخاص بك.
للتحقق من حساب فردي، يُطلب من العملاء عادةً تقديم:
• بطاقة هوية حكومية سارية تحمل صورة (جواز سفر أو بطاقة هوية وطنية)
• إثبات إقامة (POR) صادر خلال الأشهر الثلاثة الماضية
• التحقق من الهوية عبر مزوّد خدمة التحقق لدينا
قد يُطلب تقديم مستندات إضافية حسب ولايتك القضائية أو نشاط حسابك.
بالنسبة لحسابات الشركات، يُطلب تقديم مستندات داعمة للشركة، بما في ذلك مستندات تسجيل الشركة ومعلومات المساهمين ومعلومات المديرين.
تتم معالجة معظم طلبات التحقق تلقائيًا عبر مزوّد خدمة التحقق لدينا، Sumsub، بمجرد تقديم جميع المستندات المطلوبة بنجاح.
في معظم الحالات، يكتمل التحقق في غضون دقائق، مما يتيح للعملاء المتابعة بسرعة في إعداد حساباتهم. ومع ذلك، قد تتطلب بعض الطلبات مراجعة يدوية إضافية إذا تعذّر التحقق من المستندات تلقائيًا أو إذا كانت هناك حاجة إلى عمليات تحقق إضافية للامتثال.
إذا كانت هناك حاجة إلى معلومات أو مستندات إضافية، فسيتم إخطار العملاء وفقًا لذلك.
نعم. يمكن للعملاء فتح حسابات تداول متعددة عبر منطقة العملاء الخاصة بهم، وذلك وفقًا لأهلية الحساب وإجراءات الموافقة الداخلية.
يتيح ذلك للمتداولين إدارة استراتيجيات أو أنواع حسابات أو أهداف تداول مختلفة بشكل منفصل.
نعم. تقدّم TrioMarkets حسابات فردية وحسابات للشركات على حد سواء.
يمكن للعملاء اختيار نوع الحساب المفضّل لديهم أثناء عملية التسجيل. تخضع حسابات الشركات لمتطلبات تحقق إضافية ومستندات داعمة للشركة.
يمكن تحديث بعض معلومات الحساب بعد التسجيل، بينما قد تتطلب تفاصيل أخرى تحققًا إضافيًا.
لأسباب تتعلق بالأمان والامتثال، يجب أن تتطابق المعلومات الشخصية مثل اسمك أو تاريخ ميلادك مع مستندات هويتك. إذا كانت هناك حاجة إلى تغييرات، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة.
إذا تم رفض مستندات التحقق الخاصة بك، يُرجى مراجعة السبب المقدّم وتحميل مستند جديد يستوفي المتطلبات المطلوبة.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فستكون فرق المكتب الخلفي (Back Office) لدينا متاحة لمساعدتك وإرشادك خلال عملية التحقق.
قد تختلف متطلبات التحقق حسب نشاط حسابك ومستوى التمويل وطلبات السحب.
لضمان الامتثال للالتزامات التنظيمية والسياسات الداخلية، قد يُطلب من العملاء إكمال التحقق من الحساب قبل الحصول على وصول إلى خدمات أو ميزات معيّنة في الحساب.
نوصي بإكمال التحقق في أقرب وقت ممكن لضمان وصول غير منقطع إلى حسابك.
تقدّم TrioMarkets أنواع حسابات متعدّدة مصمّمة لتناسب أنماط التداول ومستويات الخبرة المختلفة، بما في ذلك حسابات Basic وStandard وAdvanced وPremium.
حسب متطلبات التداول الخاصة بك، قد تتوفر أيضًا إعدادات حساب إضافية عند الطلب وتخضع للموافقة.
للحصول على مقارنة تفصيلية لأنواع الحسابات المتاحة، يُرجى زيارة صفحة أنواع الحسابات الحسابات الخاصة بنا
الحد الأدنى للإيداع المطلوب لفتح حساب تداول حقيقي لدى TrioMarkets هو 100 دولار أمريكي/يورو.
قد يلزم تمويل إضافي حسب أهداف التداول الخاصة بك ونشاط حسابك وتفضيلاتك في إدارة المخاطر.
قد تتوفر الحسابات الخالية من المبادلة عند الطلب وتخضع للمراجعة والموافقة من قبل TrioMarkets.
إذا كنت بحاجة إلى حساب إسلامي، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا الذي سيسعد بمساعدتك وتقديم معلومات إضافية حول شروط الأهلية.
قد تتوفر حسابات السنت عند الطلب وتخضع للمراجعة والموافقة من قبل TrioMarkets.
إذا كنت مهتمًا بفتح حساب سنت، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا للحصول على معلومات إضافية حول الأهلية والتوفر.
تقدّم TrioMarkets رافعة مالية تصل إلى 1:500 على منتجات فوركس مختارة، وذلك حسب الأداة المتداولة والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.
يمكن أن تزيد الرافعة المالية من الأرباح المحتملة والخسائر المحتملة على حد سواء. يجب على العملاء التأكد من فهمهم الكامل للمخاطر المرتبطة بالتداول بالرافعة المالية قبل فتح المراكز.
للحصول على معلومات تفصيلية عن الرافعة المالية لكل منتج، يُرجى زيارة صفحة شروط التداول الخاصة بنا. Trading Conditions page.
نعم. تقدّم TrioMarkets حسابات تجريبية مجانية تتيح للعملاء التدرّب على التداول في بيئة سوق محاكاة باستخدام أموال افتراضية.
توفر الحسابات التجريبية الوصول إلى منصات التداول وظروف السوق دون المخاطرة برأس مال حقيقي، مما يجعلها مناسبة للمتداولين الجدد وذوي الخبرة على حد سواء.
نعم. يمكن للعملاء المؤهلين فتح حسابات تداول متعدّدة والاحتفاظ بها عبر منطقة العملاء الخاصة بهم.
يتيح ذلك للمتداولين فصل استراتيجيات التداول أو أنواع الحسابات أو أهداف الاستثمار المختلفة مع إدارة كل شيء من ملف شخصي واحد.
تقدّم TrioMarkets حاليًا حسابات تداول بعملتي الدولار الأمريكي واليورو.
قد يتم تحديث عملات الحساب المتاحة من وقت لآخر. يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا إذا كنت بحاجة إلى معلومات إضافية حول توفر عملات الحساب.
تدعم TrioMarkets مجموعة متنوّعة من طرق التمويل، بما في ذلك التحويلات المصرفية والبطاقات وطرق الدفع البديلة (APMs) والمحافظ الإلكترونية.
قد تختلف طرق الدفع المتاحة حسب بلد إقامتك وعملة حسابك.
توصي TrioMarkets عمومًا بحد أدنى للإيداع قدره 100 دولار أمريكي/يورو لبدء التداول.
ومع ذلك، قد تختلف متطلبات التمويل حسب أهداف التداول الخاصة بك ونشاط حسابك وطريقة الدفع المختارة.
لا تفرض TrioMarkets عادةً رسومًا على الإيداعات.
ومع ذلك، قد يفرض بعض مزوّدي خدمات الدفع أو البنوك أو المؤسسات الوسيطة أو غيرهم من مزوّدي الخدمات الخارجيين رسومهم الخاصة، وهي خارجة عن سيطرة TrioMarkets.
نوصي بالتحقق من مزوّد خدمة الدفع الخاص بك قبل بدء أي معاملة.
تتم معالجة معظم الإيداعات بسرعة بمجرد إتمام المعاملة بنجاح.
قد تختلف أوقات المعالجة حسب طريقة الدفع المستخدمة والإجراءات المصرفية وأي عمليات تحقق مطلوبة.
للاطلاع على المدة التقديرية لمعالجة المعاملات حسب طريقة الدفع، يرجى زيارة صفحة «الإيداع والسحب» على موقعنا.
يمكن للعملاء طلب عمليات سحب عبر طرق الدفع المتاحة في منطقة العملاء الخاصة بهم، وذلك وفقًا لمتطلبات مزوّدي خدمات الدفع المعمول بها والسياسات الداخلية.
قد تختلف خيارات السحب المتاحة حسب طريقة التمويل الأصلية ونشاط الحساب.
قد تختلف رسوم السحب حسب طريقة الدفع المختارة.
قد تخضع بعض طرق السحب لرسوم ثابتة أو رسوم على أساس نسبة مئوية أو رسوم تفرضها البنوك ومزوّدو خدمات الدفع.
للاطلاع على أحدث المعلومات المتعلقة برسوم السحب، يرجى زيارة صفحة «الإيداع والسحب» على موقعنا.
تتم مراجعة طلبات السحب ومعالجتها من قبل TrioMarkets خلال ساعات العمل العادية.
قد يختلف الوقت اللازم لوصول الأموال إلى حسابك حسب طريقة الدفع المختارة والإجراءات المصرفية ومزوّدي خدمات الدفع الخارجيين.
للاطلاع على المدة التقديرية للمعالجة، يرجى زيارة صفحة «الإيداع والسحب» على موقعنا.
وفقًا لمعايير الصناعة ومتطلبات مكافحة غسل الأموال (AML) والسياسات الداخلية، تتم عادةً إعادة عمليات السحب إلى مصدر التمويل الأصلي بما لا يتجاوز المبلغ المودَع.
يمكن سحب أي أرباح أو أموال تتجاوز المبلغ المودَع أصلاً باستخدام طرق بديلة، وذلك بعد المراجعة والموافقة.
تدعم TrioMarkets حاليًا الإيداعات والسحوبات بالدولار الأمريكي واليورو.
قد يختلف توفر العملات حسب طريقة الدفع المختارة وإعدادات الحساب.
قد يبقى طلب السحب قيد الانتظار لعدة أسباب، بما في ذلك متطلبات التحقق من الحساب وعمليات تدقيق مزوّدي خدمات الدفع ومراجعات الأمان أو إجراءات الامتثال الإضافية.
إذا بقي طلب السحب الخاص بك قيد الانتظار لفترة طويلة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا الذي سيسعد بمساعدتك.
توفّر TrioMarkets الوصول إلى مجموعة واسعة من أسواق عقود الفروقات، بما في ذلك الفوركس والمؤشرات والأسهم والسلع والمعادن الثمينة والعملات المشفّرة.
قد تختلف المنتجات المتاحة حسب نوع حسابك وولايتك القضائية.
للحصول على نظرة عامة كاملة عن الأسواق المتاحة، يُرجى زيارة صفحة الأسواق الخاصة بنا. Markets page.
عقد الفروقات (CFD) هو أداة مالية تتيح للمتداولين المضاربة على حركات الأسعار دون امتلاك الأصل الأساسي.
توفّر عقود الفروقات الوصول إلى مجموعة واسعة من الأسواق وتتيح للمتداولين اتخاذ مراكز شراء (طويلة) وبيع (قصيرة) على حد سواء حسب توقّعات السوق.
كما هو الحال مع أي منتج يعتمد على الرافعة المالية، ينطوي تداول عقود الفروقات على مخاطر وقد لا يكون مناسبًا لجميع المستثمرين.
تتيح الرافعة المالية للمتداولين التحكّم في مركز سوقي أكبر باستخدام مبلغ أصغر من رأس المال.
في حين يمكن أن تزيد الرافعة المالية من الأرباح المحتملة، فإنها يمكن أن تزيد أيضًا من الخسائر المحتملة. من المهم فهم المخاطر المرتبطة بها قبل تداول المنتجات التي تعتمد على الرافعة المالية.
تقدّم TrioMarkets رافعة مالية تصل إلى 1:500 على منتجات فوركس مختارة.
الهامش هو مقدار الأموال المطلوبة لفتح مركز تداول يعتمد على الرافعة المالية والحفاظ عليه.
يعتمد متطلب الهامش على عوامل مثل المنتج المتداول وحجم المركز والرافعة المالية المختارة.
لمزيد من المعلومات حول متطلبات الهامش، يُرجى الرجوع إلى صفحة شروط التداول الخاصة بنا.
إيقاف التداول هو آلية تلقائية لإدارة المخاطر مصمّمة لحماية المتداولين من تراكم الخسائر بما يتجاوز الأموال المتاحة في الحساب.
عندما تنخفض حقوق ملكية الحساب إلى ما دون مستوى معيّن، قد يتم إغلاق المراكز المفتوحة تلقائيًا بواسطة منصة التداول.
للحصول على معلومات تفصيلية حول مستويات إيقاف التداول، يُرجى الرجوع إلى صفحة شروط التداول الخاصة بنا. Trading Conditions page.
فرق السعر هو الفرق بين سعر الشراء (Ask) وسعر البيع (Bid) لأداة مالية.
قد تختلف فروقات الأسعار حسب ظروف السوق والسيولة ونوع المنتج وإعدادات الحساب.
للحصول على معلومات تفصيلية حول فروقات الأسعار، يُرجى زيارة صفحة شروط التداول الخاصة بنا. Trading Conditions page.
تختلف ساعات التداول حسب الأداة المالية المتداولة.
بينما تعمل بعض الأسواق خلال ساعات تداول محدّدة في البورصة، قد تكون أسواق أخرى متاحة لفترات تداول ممتدّة.
للاطلاع على ساعات السوق التفصيلية حسب المنتج، يُرجى زيارة صفحة شروط التداول الخاصة بنا. Trading Conditions page.
تقدّم TrioMarkets عقود فروقات (CFDs) على العملات المشفّرة، مما يتيح للعملاء المضاربة على حركات أسعار أصول رقمية مختارة دون امتلاك العملة المشفّرة الأساسية.
قد يختلف توفر المنتجات حسب الولاية القضائية ونوع الحساب الخاص بك.
الحد الأدنى لحجم الصفقة المتاح على معظم المنتجات هو 0.01 لوت.
قد تختلف الحدود الدنيا لحجم الصفقة حسب الأداة المتداولة.
للاطلاع على مواصفات العقود التفصيلية، يُرجى زيارة صفحة شروط التداول الخاصة بنا. Trading Conditions page.
نعم. يمكن للعملاء التداول أثناء الإعلانات الاقتصادية الكبرى وأحداث السوق.
ومع ذلك، قد تؤدي فترات التقلّب المتزايد في السوق إلى فروقات أسعار أوسع وحركات أسعار سريعة وانخفاض السيولة وتغيّرات في ظروف التنفيذ.
يجب على المتداولين التأكد من فهمهم للمخاطر المرتبطة بالتداول في ظروف السوق شديدة التقلّب.
تقدّم TrioMarkets حلول تداول متعدّدة مصمّمة لتلبية احتياجات أنماط التداول ومستويات الخبرة المختلفة.
يمكن للعملاء الوصول إلى الأسواق المالية عبر MetaTrader 5 (MT5) وTrioTrader WebTrader وتطبيقات التداول عبر الهاتف المحمول، مما يوفّر مرونة عبر أجهزة سطح المكتب والويب والأجهزة المحمولة.
لمزيد من المعلومات حول منصات التداول لدينا، يُرجى زيارة صفحة MT5 أو TrioTrader أو تطبيق الهاتف المحمول ذات الصلة على موقعنا.
نعم. توفّر TrioMarkets الوصول إلى MetaTrader 5 (MT5)، إحدى أشهر منصات التداول متعدّدة الأصول في العالم.
توفّر MT5 أدوات رسوم بيانية متقدّمة ومؤشّرات فنية وإمكانيات تداول آلي والوصول إلى أسواق مالية متعدّدة عبر منصة واحدة.
TrioTrader هي منصة التداول الخاصة بـ TrioMarkets، التي تتيح للعملاء الوصول إلى حسابات التداول الخاصة بهم عبر منطقة عملاء TrioMarkets أو تطبيق TrioMarkets للهاتف المحمول.
توفّر TrioTrader تجربة تداول سهلة الاستخدام مع الوصول إلى بيانات السوق في الوقت الفعلي وأدوات الرسوم البيانية وميزات إدارة الحساب.
نعم. يمكن للعملاء الوصول إلى حسابات التداول الخاصة بهم وإدارة المراكز مباشرة من أجهزتهم المحمولة باستخدام تطبيق TrioMarkets للهاتف المحمول أو تطبيق MetaTrader 5 (MT5) للهاتف المحمول، المتوفّر لأجهزة iOS وAndroid.
يوفّر التداول عبر الهاتف المحمول المرونة لمراقبة الأسواق وإدارة المخاطر وتنفيذ الصفقات من أي مكان تقريبًا مع توفّر اتصال بالإنترنت.
نعم. تقدّم TrioMarkets حلول تداول للهاتف المحمول متوافقة مع أجهزة iOS وAndroid.
يمكن للعملاء الوصول إلى أسعار السوق وتنفيذ الصفقات ومراقبة المراكز وإدارة حساباتهم مباشرة من هواتفهم الذكية أو أجهزتهم اللوحية.
نعم. يتم دعم استراتيجيات التداول الآلي، بما في ذلك المستشارون الخبراء (EAs)، على حسابات التداول المؤهلة.
يجب على العملاء الذين يستخدمون أنظمة التداول الآلي التأكد من اختبار استراتيجياتهم ومراقبتها بشكل صحيح قبل نشرها في ظروف السوق الحقيقية.
نعم. تقدّم TrioMarkets حلول VPS مصمّمة لدعم استراتيجيات التداول الآلي وتحسين توفر المنصة.
يمكن أن يساعد VPS في تقليل الانقطاعات الناتجة عن اتصال الإنترنت المحلي أو المشكلات المتعلّقة بالجهاز مع السماح لأنظمة التداول بالعمل بشكل مستمر.
لمزيد من المعلومات حول توفر VPS وشروط الأهلية، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.
نعم. تقدّم TrioMarkets حلول PAMM وMAM للعملاء المؤهلين ومديري الأموال.
تتيح هذه الحلول للمتداولين ذوي الخبرة ومديري المحافظ إدارة حسابات عملاء متعدّدة بكفاءة مع الحفاظ على تخصيص كل حساب فردي وإعداد التقارير الخاصة به.
يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا للحصول على معلومات إضافية حول شروط الأهلية وإجراءات الإعداد.
يمكن للعملاء إعادة تعيين كلمة مرور MT5 الخاصة بهم مباشرة عبر منطقة العملاء الخاصة بهم.
ما عليك سوى الانتقال إلى قسم حسابات التداول، واختيار حساب التداول ذي الصلة، والنقر على قائمة الخيارات المتاحة واختيار وظيفة إعادة تعيين كلمة المرور.
إذا واجهت أي صعوبات، فسيسعد فريق الدعم لدينا بمساعدتك.
يمكن الوصول إلى منصات التداول وتنزيلها عبر منطقة عملاء TrioMarkets أو عبر البريد الإلكتروني الخاص بالوصول إلى المنصة الذي يتم استلامه بعد التسجيل.
يمكن العثور على أحدث إصدارات MetaTrader 5 (MT5) وتطبيقات الهاتف المحمول وحلول التداول الأخرى المتاحة ضمن قسم المنصة ذي الصلة على موقعنا.
نعم. شركة Triomarkets Capital Ltd مرخَّصة ومنظَّمة من قِبَل لجنة الخدمات المالية (FSC) في موريشيوس بموجب رقم ترخيص شركة التعامل في الاستثمار (وسيط) C118023678.
بصفتنا وسيطًا منظَّمًا، نعمل وفق معايير تنظيمية ومعايير امتثال راسخة مصمَّمة لتعزيز الشفافية والممارسات التجارية المسؤولة وحماية العملاء.
لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة صفحة التراخيص واللوائح الخاصة بناLicenses & Regulations page.
نعم. تحتفظ TrioMarkets بحسابات عملاء منفصلة للحفاظ على فصل أموال العملاء عن رأس المال التشغيلي للشركة.
تساعد هذه الحماية الإضافية على ضمان الاحتفاظ بأموال العملاء بشكل منفصل واستخدامها حصريًا للأنشطة المتعلّقة بالتداول.
لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة صفحة الأموال المنفصلة الخاصة بنا. Segregated Funds page.
يتم الاحتفاظ بأموال العملاء بشكل منفصل عن الأموال التشغيلية للشركة من خلال حسابات منفصلة تُحفظ لدى مؤسسات مصرفية مرموقة.
بالإضافة إلى ذلك، تطبّق TrioMarkets ضوابط داخلية وإجراءات امتثال وتدابير أمان للحساب مصمّمة لدعم حماية أصول العملاء.
لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة صفحة الأموال المنفصلة الخاصة بنا. Segregated Funds page.
يُعدّ التحقق من الهوية جزءًا مهمًا من عملية فتح الحساب ويساعد TrioMarkets على الامتثال للمتطلبات التنظيمية والتزامات مكافحة غسل الأموال (AML).
يساعد التحقق أيضًا على حماية حسابات العملاء من خلال تقليل مخاطر الاحتيال وسرقة الهوية والنشاط غير المصرّح به على الحساب.
تشير مكافحة غسل الأموال (AML) إلى الإجراءات والضوابط التي تطبّقها المؤسسات المالية للمساعدة على منع غسل الأموال والاحتيال وتمويل الإرهاب وغيرها من الأنشطة غير القانونية.
بصفتنا وسيطًا منظّمًا، تطبّق TrioMarkets إجراءات مكافحة غسل الأموال كجزء من عمليات الامتثال والتحقق من العملاء.
تأخذ TrioMarkets حماية معلومات العملاء على محمل الجد وتطبّق تدابير أمان مصمّمة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو سوء الاستخدام أو الإفصاح.
يُشجّع العملاء على استخدام كلمات مرور قوية واتّباع ممارسات أمان جيدة عند الوصول إلى حساباتهم.
لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. Privacy Policy.
إذا كنت تعتقد أنه قد تم الوصول إلى حسابك دون إذنك، فيجب عليك تغيير كلمة المرور على الفور والتواصل مع فريق دعم TrioMarkets.
يمكن أن تساعد الإجراءات السريعة على حماية حسابك وتتيح لفريقنا التحقيق في أي نشاط غير معتاد.
قد تخضع الحسابات التي تبقى غير نشطة لفترة طويلة لرسوم عدم النشاط وفقًا للشروط والأحكام الخاصة بـ TrioMarkets.
للحصول على التفاصيل الكاملة المتعلّقة بفترات عدم النشاط والرسوم المطبّقة وسياسات صيانة الحساب، يُرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام الخاصة بنا.
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص حالة حسابك، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.
نعم. تقدّم TrioMarkets حلول شراكة للأفراد والمسوّقين بالعمولة والوسطاء المعرّفين (IBs) ومديري الأموال والشركاء التجاريين الراغبين في تعريف العملاء بـ TrioMarkets.
لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة صفحة الشركاء الخاصة بنا. Partners page.
إذا كنت مهتمًا بأن تصبح شريكًا لـ TrioMarkets، يُرجى التواصل مع فريقنا لمزيد من المعلومات.
مكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المتوفّرة على موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني info@triomarkets.com.
سيسرّ فريقنا مناقشة فرص الشراكة المتاحة ومساعدتك في تحديد الحل الأنسب لأعمالك.
تقدّم TrioMarkets حلول شراكة متنوّعة قد تشمل برامج الاسترداد (Rebate) واتفاقيات CPA وترتيبات شراكة مخصّصة.
قد تختلف الهياكل المتاحة حسب ملف الشريك والمنطقة ومتطلّبات الأعمال.
يُرجى التواصل مع فريقنا لمناقشة نموذج الشراكة الأنسب لأعمالك.
يمكن للشركاء متابعة الإحالات ونشاط العملاء والعمولات وتقارير الأداء مباشرة من خلال منطقة الشركاء.
توفّر منطقة الشركاء الوصول إلى أدوات إدارة الحملات وروابط الإحالة وميزات إعداد تقارير العمولات.
تتوفّر روابط الإحالة داخل منطقة الشركاء ويمكن إنشاؤها من الحملات المخصّصة لك.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تحديد موقع روابط الإحالة الخاصة بك، يُرجى التواصل مع فريقنا.
قد تختلف جداول دفع العمولات حسب اتفاقية الشراكة وهيكل العمولة.
يمكن للشركاء مراجعة معلومات العمولات والأرصدة المتاحة من خلال منطقة الشركاء أو التواصل مع فريق TrioMarkets للحصول على تفاصيل إضافية.

لم تجد ما تبحث عنه؟
فريق الدعم لدينا هنا لمساعدتك. تواصل معنا عبر أي من قنواتنا المتاحة.




