سياسة الخصوصية

1. التزامنا تجاهك
نحن ندرك أهمية الحفاظ على سرية وخصوصية المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عن عملائنا وغيرهم. يوضح بيان سياسة الخصوصية هذا كيفية إدارتنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية التي تقدمها لنا ونحتفظ بها عن عملائنا (”السياسة“). بزيارتك لموقعنا الإلكتروني واستخدام خدماتنا، فإن موافقتك على هذه السياسة تعني موافقتك على هذه السياسة. نحن ملتزمون بقانون حماية البيانات في موريشيوس لعام 2017.

ستتم مراجعة هذه السياسة بشكل دوري لمراعاة التغييرات التي تطرأ على عملياتنا أو ممارساتنا، وكذلك للتأكد من أنها تظل مناسبة لأي تغييرات في القانون والتكنولوجيا وبيئة الأعمال. يجب عليك مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر للتأكد من رضاك عن أي تغييرات. ستخضع أي معلومات يتم الاحتفاظ بها لأحدث سياسة لدينا.

2. جمع ومعالجة المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية عنك:

المعلومات التي تقدمها من خلال ملء النماذج على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك المعلومات المقدمة عند التسجيل لفتح حساب، أو استخدام موقعنا الإلكتروني، أو الاشتراك في خدماتنا أو نشر المواد;
إذا تواصلت معنا أو أجبت على الاستبيانات، فقد نحتفظ بسجل لتلك المراسلات;
تفاصيل أي طلبات أو معاملات (تاريخية أو غير ذلك) قمت بها من خلال موقعنا الإلكتروني;
تفاصيل زياراتك لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، بيانات حركة المرور وبيانات الموقع ومدونات الويب وبيانات الاتصال الأخرى، سواء كان ذلك مطلوبًا لأغراض الفوترة الخاصة بنا أو غير ذلك والموارد التي تدخل إليها;
معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك عنوان IP ونظام التشغيل ونوع المتصفح، من أجل إدارة النظام وإبلاغ المعلنين لدينا بمعلومات مجمعة. لا تحدد هذه البيانات تحدد هوية أي فرد.

3. الاحتفاظ بالبيانات

نحن ملزمون بالاحتفاظ ببياناتك لمدة سبع (7) سنوات بعد انتهاء علاقتنا التجارية، وفقًا لقوانين موريشيوس.

4. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط
عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، سنستخدم ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا الإلكتروني. يساعدنا ذلك على تزويدك بتجربة أكثر ملاءمة وفعالية عند تصفحك لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك تقديم المواقع الإلكترونية وفقاً لاحتياجاتك أو تفضيلاتك ويسمح لنا بتحسين الموقع بشكل عام.

5. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نحتفظ بها عنك بالطرق التالية:

لضمان تقديم المحتوى في موقعنا الإلكتروني لك بأكثر الطرق فعالية;
لتزويدك بالمنتجات والخدمات التي تطلبها منا، أو في حالة موافقتك على على الاتصال بك، للمنتجات والخدمات التي نرى أنها قد تهمك;
إدارة وإدارة المنتجات والخدمات المقدمة لك;
إبقاؤك على اطلاع دائم كعميل فيما يتعلق بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا والأمور ذات الصلة;
لتنفيذ التزاماتنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينك وبيننا.

قد نستخدم أيضًا بياناتك، أو نسمح لأطراف ثالثة مختارة باستخدام بياناتك، لتزويدك بمعلومات حول السلع والخدمات التي قد تهمك وقد نتصل بك أو يتصلون بك بشأنها عن طريق البريد الإلكتروني.

6. الجهات التي نفصح لها عن المعلومات
اعتمادًا على المنتجات والخدمات المعنية والقيود ذات الصلة بالبيانات الحساسة، قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية إلى:

أي عضو في مجموعة شركاتنا التي تقدم خدمات مالية وخدمات أخرى;
الخلفاء المحتملين في ملكية أعمالنا;
استشاريو الطرف الثالث أو المتعاقدون أو مقدمو الخدمات الآخرون الذين قد يصلون إلى عند تقديم الخدمات لنا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات);
تقديم الوسطاء الذين تربطنا بهم علاقة متبادلة
أي منظمة أو شخص يتصرف بالنيابة عنك وتطلب منا تقديم المعلومات له, بما في ذلك مستشارك المالي أو وسيطك أو محاميك أو محاسبك;
الأطراف الثالثة عندما يكون ذلك ضروريًا لمعالجة معاملة أو تقديم الخدمات التي طلبتها;
إلى مستودع تجاري أو ما شابه ذلك;
البنوك (حيث يطلبون معلومات إضافية بعد المدفوعات التي قمت بها);
مقدمي الائتمان والمحاكم والهيئات القضائية والسلطات التنظيمية استجابةً للطلبات القانونية والتنظيمية أو الجهات الحكومية الأخرى، على النحو المتفق عليه أو المصرح به بموجب القانون;
مراجعي الحسابات أو المتعاقدين أو غيرهم من المستشارين الذين يقومون بمراجعة أو المساعدة أو تقديم المشورة بشأن أي من أعمالنا في أي ولاية قضائية نعمل فيها;
بناءً على طلبك أو بموافقتك.

7. الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية
يحق لك أن تطلب منا عدم معالجة بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية. سنقوم عادةً بإبلاغك (قبل جمع بياناتك) إذا كنا نعتزم استخدام بياناتك لمثل هذه الأغراض أو إذا كنا نعتزم الكشف عن معلوماتك لأي طرف ثالث لهذه الأغراض. يمكنك ممارسة حقك في منع مثل هذه المعالجة عن طريق تحديد مربعات معينة في النماذج التي نستخدمها لجمع بياناتك. يمكنك أيضًا ممارسة هذا الحق في أي وقت من خلال الاتصال بنا على
info@triomarketsglobal.com.

كما يحق لك أيضًا الحصول على نسخة من أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك وإبلاغنا بأي معلومات غير دقيقة. لتقديم طلب، يُرجى مراسلتنا، والتحقق من هويتك وتحديد المعلومات التي تطلبها. قد نفرض رسومًا إدارية لتغطية تكلفة التحقق من الطلب وتحديد موقع أي مواد مطلوبة واسترجاعها ومراجعتها ونسخها.

8. التدابير الوقائية

نحتفظ بالمعلومات الشخصية في مجموعة من مرافق التخزين الحاسوبية الآمنة والملفات الورقية والسجلات الأخرى، ونتخذ خطوات لحماية المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها من سوء الاستخدام أو الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.

نحن نقصر الوصول إلى المعلومات فقط على الموظفين أو الشركاء المعنيين الذين يحتاجون إلى معرفة المعلومات من أجل تمكين تنفيذ الاتفاقية المبرمة بيننا. لدينا إجراءات معمول بها فيما يتعلق بكيفية حماية معلوماتك واستخدامها، على سبيل المثال من خلال الطلب من الشركات التابعة لنا وموظفينا الحفاظ على سرية معلوماتك.

لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول مما هو مطلوب. في العديد من الحالات، يجب الاحتفاظ بالمعلومات لفترات زمنية طويلة. ومع ذلك، عندما نعتبر أن المعلومات لم تعد هناك حاجة إليها، سنقوم بإزالة أي تفاصيل من شأنها تحديد هويتك أو سنقوم بإتلاف السجلات بشكل آمن.

على الرغم من أننا سنبذل كل الجهود المعقولة لحماية المعلومات الشخصية لعملائنا، إلا أنك تقر بأن استخدام الإنترنت ليس آمنًا تمامًا، ولهذا السبب لا يمكننا ضمان أمن أو سلامة أي بيانات شخصية منقولة منك أو إليك عبر الإنترنت.

9. موافقتك

من خلال تقديم أي معلومات شخصية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تفاصيل حسابك) إلينا فإنك توافق على استخدام المعلومات على النحو المبين في هذه السياسة. نحتفظ بالحق في تعديل أو تعديل سياسة الخصوصية هذه، وإذا فعلنا ذلك سننشر التغييرات على الموقع الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من سياسة الخصوصية عند إرسال المعلومات إلينا. إن استخدامك للموقع الإلكتروني يعني موافقتك على أي تغييرات من هذا القبيل.

10. المعلومات الشخصية والمواقع الإلكترونية الأخرى
نحن لسنا مسؤولين عن سياسات وممارسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الإلكترونية الأخرى حتى لو قمت بالوصول إلى موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية باستخدام روابط من موقعنا الإلكتروني. نوصيك بالتحقق من سياسة كل موقع إلكتروني تزوره والاتصال بمالك أو مشغل هذا الموقع الإلكتروني إذا كانت لديك مخاوف أو أسئلة.

11. كيفية الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة تتعلق بهذه السياسة، أو إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك أو تغييرها أو لديك شكوى، أو إذا كانت لديك أي أسئلة حول الأمان على موقعنا الإلكتروني، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@triomarketsglobal.com.