Soalan Lazim

Layari Soalan Lazim kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang TrioMarkets,
akaun dagangan, deposit dan pengeluaran, platform, perlindungan pelanggan dan peluang perkongsian.
Maklumat am
8 questions
Apakah itu TrioMarkets?

TrioMarkets ialah broker CFD dalam talian yang dikawal selia yang menyediakan akses kepada pelbagai pasaran kewangan global, termasuk Forex, Indeks, Saham, Komoditi, Logam dan Mata Wang Kripto.

Melalui teknologi dagangan termaju, syarat dagangan yang kompetitif dan sokongan pelanggan yang berdedikasi, TrioMarkets membolehkan pedagang mengakses pasaran kewangan melalui MetaTrader 5 (MT5), WebTrader dan platform dagangan mudah alih.

Di manakah TrioMarkets beroperasi?

TrioMarkets beroperasi di bawah Triomarkets Capital Ltd, sebuah Pengedar Pelaburan (Broker) yang dilesenkan dan dikawal selia oleh Suruhanjaya Perkhidmatan Kewangan (FSC) Mauritius.

Ibu pejabat kami terletak di Mauritius, manakala perkhidmatan kami ditawarkan kepada pelanggan yang layak di pelbagai pasaran antarabangsa, tertakluk kepada peraturan yang terpakai dan dasar dalaman.

Adakah TrioMarkets dikawal selia?

Ya. Triomarkets Capital Ltd dilesenkan dan dikawal selia oleh Suruhanjaya Perkhidmatan Kewangan (FSC) Mauritius di bawah Nombor Lesen Pengedar Pelaburan (Broker) . C118023678.

Sebagai broker yang dikawal selia, kami beroperasi mengikut piawaian kawal selia dan pematuhan yang ditetapkan, yang direka untuk menggalakkan ketelusan, amalan perniagaan yang bertanggungjawab dan perlindungan pelanggan.

Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman Lesen & Peraturan kami.

TrioMarkets ialah jenis broker yang bagaimana?

TrioMarkets ialah broker CFD yang menyediakan akses kepada pelbagai kelas aset melalui Kontrak untuk Perbezaan (CFD).

Pelanggan boleh berdagang pelbagai instrumen kewangan, termasuk mata wang, komoditi, indeks, saham, logam dan mata wang kripto, melalui satu akaun dagangan.

Apakah produk yang boleh saya dagangkan dengan TrioMarkets?

TrioMarkets menawarkan akses kepada pelbagai pasaran CFD, termasuk:

• Forex
• Indeks
• Saham
• Komoditi
• Logam Berharga
• Mata Wang Kripto

Ketersediaan produk mungkin berbeza bergantung pada jenis akaun dan bidang kuasa anda.

Untuk gambaran lengkap tentang pasaran yang tersedia, sila lawati halaman Pasaran kami.

Adakah anda menerima pelanggan antarabangsa?

Ya. TrioMarkets menerima pelanggan dari banyak negara di seluruh dunia, tertakluk kepada keperluan kawal selia yang terpakai dan dasar dalaman.

Walau bagaimanapun, perkhidmatan kami tidak tersedia untuk penduduk bidang kuasa tertentu, termasuk Amerika Syarikat, Negara Israel, Republik Islam Iran, Romania, Republik Indonesia dan Republik Demokratik Rakyat Korea (DPRK).

Selain itu, perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada orang awam Belgium.

Kelayakan mungkin berbeza bergantung pada negara kediaman anda dan peraturan yang terpakai. Jika anda tidak pasti sama ada anda boleh membuka akaun, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan.

Mengapa memilih TrioMarkets?

TrioMarkets menggabungkan syarat dagangan yang kompetitif, teknologi termaju dan sokongan pelanggan yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman dagangan yang boleh dipercayai.

Pelanggan mendapat manfaat daripada akses kepada pasaran CFD global, MetaTrader 5 (MT5), pelaksanaan pantas, pilihan pembiayaan yang fleksibel dan kawasan pelanggan yang selamat yang direka untuk menguruskan akaun dengan cekap.

Fokus kami adalah untuk menyediakan pedagang dengan alat, teknologi dan sokongan yang mereka perlukan untuk berdagang dengan yakin.

Bagaimanakah saya boleh menghubungi TrioMarkets?

Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran, termasuk e-mel, telefon dan borang hubungan dalam talian kami.

Untuk pertanyaan umum, bantuan akaun atau sokongan teknika teknika sila lawati halaman Hubungi Kami kami di mana anda boleh menemui maklumat hubungan terkini dan waktu operasi.

Bermula
8 questions
Bagaimanakah saya menambah dana ke akaun saya?

Setelah akaun anda dibuat, anda boleh menambah dana melalui kaedah pembayaran yang tersedia dalam Kawasan Pelanggan anda.

Kaedah pembiayaan yang disokong mungkin termasuk Pemindahan Bank, Kad, Kaedah Pembayaran Alternatif (APM) dan E-Dompet bergantung pada lokasi dan konfigurasi akaun anda.

Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman Deposit & Pengeluaran kami

Bagaimanakah saya mencipta akaun dagangan?

Akaun dagangan dicipta secara automatik sebagai sebahagian daripada proses pembukaan akaun.

Setelah pendaftaran anda selesai, anda akan menerima kelayakan akaun dagangan anda dan boleh mengakses akaun anda melalui Kawasan Pelanggan dan platform dagangan yang disokong.

Jika anda memerlukan akaun dagangan tambahan, sila hubungi pasukan sokongan kami atau cipta akaun tambahan melalui pilihan yang tersedia dalam Kawasan Pelanggan anda, tertakluk kepada kelayakan dan kelulusan.

Bagaimanakah saya mengakses Kawasan Pelanggan?

Anda boleh mengakses Kawasan Pelanggan dengan log masuk melalui laman web TrioMarkets menggunakan alamat e-mel dan kata laluan yang dikaitkan dengan akaun anda.

Kawasan Pelanggan membolehkan pelanggan menguruskan profil, akaun dagangan, deposit, pengeluaran dan tetapan akaun mereka. Rakan kongsi juga boleh mengakses alat rujukan, laporan komisen, rangkaian pelanggan dan ciri-ciri berkaitan rakan kongsi yang lain yang tersedia dalam Kawasan Rakan Kongsi.

Kawasan Pelanggan berfungsi sebagai hab pusat untuk menguruskan hubungan anda dengan TrioMarkets.

Di manakah saya boleh mencari kelayakan log masuk MT5 saya?

Kelayakan akaun MT5 anda dijana secara automatik apabila akaun dagangan anda dicipta.

Butiran log masuk tersedia dalam Kawasan Pelanggan anda dan juga dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.

Bagaimanakah saya membuat dagangan pertama saya?

Setelah akaun dagangan anda dibiayai dan disambungkan ke platform dagangan pilihan anda, anda boleh memilih instrumen kewangan, memilih saiz dagangan anda dan melaksanakan pesanan beli atau jual.

Jika anda baru dalam dagangan, kami mengesyorkan anda berlatih pada akaun demo sebelum berdagang dengan dana sebenar.

Apakah yang perlu saya lakukan jika saya terlupa kata laluan saya?

Jika anda terlupa kata laluan anda, anda boleh menggunakan fungsi pemulihan kata laluan yang tersedia pada halaman log masuk.

Pautan tetapan semula kata laluan akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda, membolehkan anda mencipta kata laluan baharu dengan selamat.

Bagaimanakah saya boleh menghubungi sokongan?

Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran, termasuk e-mel, telefon, WhatsApp, Telegram dan borang hubungan dalam talian kami.

Untuk maklumat hubungan terkini, waktu operasi dan saluran sokongan yang tersedia, sila lawati halaman Hubungi Kami kami

Di manakah saya boleh mencari panduan platform dan maklumat akaun?

Maklumat berguna mengenai platform dagangan, pengurusan akaun dan ciri akaun boleh ditemui di seluruh laman web TrioMarkets, bahagian Soalan Lazim dan Kawasan Pelanggan.

Jika anda memerlukan bantuan tambahan, pasukan sokongan kami dengan senang hati akan membantu.

Pembukaan akaun & pengesahan
8 questions
Bagaimanakah saya membuka akaun dengan TrioMarkets?

Membuka akaun dengan TrioMarkets adalah mudah dan boleh diselesaikan dalam talian dalam beberapa langkah sahaja.

Anda boleh mendaftar terus melalui laman web TrioMarkets atau melalui pautan rujukan rakan kongsi yang sah. Setelah pendaftaran anda selesai, anda akan mendapat akses segera ke Kawasan Pelanggan anda.

Daripada Kawasan Pelanggan anda, klik Dapatkan Kod untuk mengesahkan alamat e-mel anda, kemudian lengkapkan profil anda, muat naik dokumen pengesahan anda dan akses akaun dagangan anda.

Apakah dokumen yang diperlukan untuk mengesahkan akaun saya?

Untuk mengesahkan akaun individu, pelanggan biasanya dikehendaki menyediakan:

• Kad pengenalan berfoto sah yang dikeluarkan kerajaan (pasport atau kad pengenalan negara)

• Bukti Kediaman (POR) yang dikeluarkan dalam tempoh 3 bulan yang lalu

• Pengesahan identiti melalui penyedia pengesahan kami

Dokumen tambahan mungkin diminta bergantung pada bidang kuasa atau aktiviti akaun anda.

Untuk akaun korporat, dokumentasi syarikat sokongan diperlukan, termasuk dokumen pendaftaran syarikat, maklumat pemegang saham dan maklumat pengarah.

Berapa lamakah masa yang diambil untuk pengesahan akaun?

Kebanyakan permintaan pengesahan diproses secara automatik melalui penyedia pengesahan kami, Sumsub, sebaik sahaja semua dokumen yang diperlukan telah dihantar dengan jayanya.

Dalam kebanyakan kes, pengesahan diselesaikan dalam beberapa minit, membolehkan pelanggan meneruskan persediaan akaun mereka dengan cepat. Walau bagaimanapun, sesetengah permohonan mungkin memerlukan semakan manual tambahan jika dokumen tidak dapat disahkan secara automatik atau jika semakan pematuhan lanjut diperlukan.

Jika maklumat atau dokumentasi tambahan diperlukan, pelanggan akan dimaklumkan dengan sewajarnya.

Bolehkah saya membuka lebih daripada satu akaun dagangan?

Ya. Pelanggan boleh membuka berbilang akaun dagangan melalui Kawasan Pelanggan mereka, tertakluk kepada kelayakan akaun dan prosedur kelulusan dalaman.

Ini membolehkan pedagang menguruskan strategi, jenis akaun atau objektif dagangan yang berbeza secara berasingan.

Adakah anda menawarkan akaun korporat?

Ya. TrioMarkets menawarkan kedua-dua akaun Individu dan Korporat.

Pelanggan boleh memilih jenis akaun pilihan mereka semasa proses pendaftaran. Akaun korporat tertakluk kepada keperluan pengesahan tambahan dan dokumentasi syarikat sokongan.

Bolehkah saya menukar maklumat peribadi saya selepas pendaftaran?

Maklumat akaun tertentu boleh dikemas kini selepas pendaftaran, manakala butiran lain mungkin memerlukan pengesahan tambahan.

Atas sebab keselamatan dan pematuhan, maklumat peribadi seperti nama atau tarikh lahir anda mesti sepadan dengan dokumen pengenalan anda. Jika perubahan diperlukan, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan.

Apakah yang perlu saya lakukan jika dokumen pengesahan saya ditolak?

Jika dokumen pengesahan anda ditolak, sila semak sebab yang diberikan dan muat naik dokumen baharu yang memenuhi keperluan yang diminta.

Jika anda memerlukan bantuan, pasukan Back Office kami akan tersedia untuk membantu membimbing anda melalui proses pengesahan.

Adakah pengesahan diperlukan sebelum saya boleh mula berdagang?

Keperluan pengesahan mungkin berbeza bergantung pada aktiviti akaun, tahap pembiayaan dan permintaan pengeluaran anda.

Untuk memastikan pematuhan terhadap kewajipan kawal selia dan dasar dalaman, pelanggan mungkin diminta untuk melengkapkan pengesahan akaun sebelum mendapat akses kepada perkhidmatan atau ciri akaun tertentu.

Kami mengesyorkan anda melengkapkan pengesahan anda seawal mungkin untuk memastikan akses tanpa gangguan ke akaun anda.

Akaun dagangan
8 questions
Apakah jenis akaun yang ditawarkan oleh TrioMarkets?

TrioMarkets menawarkan pelbagai jenis akaun yang direka untuk menyesuaikan diri dengan gaya dagangan dan tahap pengalaman yang berbeza, termasuk akaun Basic, Standard, Advanced dan Premium.

Bergantung pada keperluan dagangan anda, konfigurasi akaun tambahan juga mungkin tersedia atas permintaan dan tertakluk kepada kelulusan.

Untuk perbandingan terperinci jenis akaun yang tersedia, sila lawati halaman Jenis Akaun kami

Berapakah deposit minimum yang diperlukan untuk membuka akaun?

Deposit minimum yang diperlukan untuk membuka akaun dagangan langsung dengan TrioMarkets ialah 100 USD/EUR.

Pembiayaan tambahan mungkin diperlukan bergantung pada objektif dagangan, aktiviti akaun dan keutamaan pengurusan risiko anda.

Adakah anda menawarkan akaun Islamik (Bebas Swap)?

Akaun Bebas Swap mungkin tersedia atas permintaan dan tertakluk kepada semakan dan kelulusan oleh TrioMarkets.

Jika anda memerlukan akaun Islamik, sila hubungi pasukan sokongan kami yang akan dengan senang hati membantu anda dan memberikan maklumat tambahan mengenai keperluan kelayakan.

Adakah anda menawarkan Akaun Cent?

Akaun Cent mungkin tersedia atas permintaan dan tertakluk kepada semakan dan kelulusan oleh TrioMarkets.

Jika anda berminat untuk membuka Akaun Cent, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk maklumat tambahan mengenai kelayakan dan ketersediaan.

Apakah leveraj yang ditawarkan oleh TrioMarkets?

TrioMarkets menawarkan leveraj sehingga 1:500 pada produk Forex terpilih, bergantung pada instrumen yang didagangkan dan keperluan kawal selia yang terpakai.

Leveraj boleh meningkatkan kedua-dua potensi keuntungan dan potensi kerugian. Pelanggan harus memastikan mereka memahami sepenuhnya risiko yang berkaitan dengan dagangan berleveraj sebelum membuka posisi.

Untuk maklumat leveraj terperinci mengikut produk, sila lawati halaman Syarat Dagangan kami.

Adakah anda menawarkan akaun demo?

Ya. TrioMarkets menawarkan akaun demo percuma yang membolehkan pelanggan berlatih berdagang dalam persekitaran pasaran simulasi menggunakan dana maya.

Akaun demo menyediakan akses kepada platform dagangan dan keadaan pasaran tanpa mempertaruhkan modal sebenar, menjadikannya sesuai untuk pedagang baharu dan berpengalaman.

Bolehkah saya memegang pelbagai jenis akaun pada masa yang sama?

Ya. Pelanggan yang layak boleh membuka dan mengekalkan berbilang akaun dagangan melalui Kawasan Pelanggan mereka.

Ini membolehkan pedagang mengasingkan strategi dagangan, jenis akaun atau objektif pelaburan yang berbeza sambil menguruskan segala-galanya daripada satu profil.

Apakah mata wang akaun yang tersedia?

TrioMarkets pada masa ini menawarkan akaun dagangan dalam denominasi USD dan EUR.

Mata wang akaun yang tersedia mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa. Sila hubungi pasukan sokongan kami jika anda memerlukan maklumat tambahan mengenai ketersediaan mata wang akaun.

Deposit & Pengeluaran
10 questions
Apakah kaedah deposit yang tersedia?

TrioMarkets menyokong pelbagai kaedah pembiayaan, termasuk Pemindahan Bank, Kad, Kaedah Pembayaran Alternatif (APM) dan E-Dompet.

Kaedah pembayaran yang tersedia mungkin berbeza bergantung pada negara kediaman dan mata wang akaun anda.

Berapakah jumlah deposit minimum?

TrioMarkets secara amnya mengesyorkan deposit minimum 100 USD/EUR untuk mula berdagang.

Walau bagaimanapun, keperluan pembiayaan mungkin berbeza bergantung pada objektif dagangan, aktiviti akaun dan kaedah pembayaran yang dipilih.

Adakah sebarang yuran deposit?

TrioMarkets biasanya tidak mengenakan yuran untuk deposit.

Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran, bank, institusi perantara atau penyedia perkhidmatan pihak ketiga lain tertentu mungkin mengenakan caj mereka sendiri, yang berada di luar kawalan TrioMarkets.

Kami mengesyorkan anda menyemak dengan penyedia pembayaran anda sebelum memulakan transaksi.

Berapa lamakah masa yang diambil untuk deposit?

Kebanyakan deposit diproses dengan cepat setelah transaksi berjaya diselesaikan.

Masa pemprosesan mungkin berbeza bergantung pada kaedah pembayaran yang digunakan, prosedur perbankan dan sebarang semakan pengesahan yang diperlukan.

Untuk anggaran masa pemprosesan mengikut kaedah pembayaran, sila lawati halaman Deposit & Pengeluaran kami

Apakah kaedah pengeluaran yang tersedia?

Pelanggan boleh meminta pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang tersedia dalam Kawasan Pelanggan mereka, tertakluk kepada keperluan penyedia pembayaran yang terpakai dan dasar dalaman.

Pilihan pengeluaran yang tersedia mungkin berbeza bergantung pada kaedah pembiayaan asal dan aktiviti akaun.

Adakah sebarang yuran pengeluaran?

Yuran pengeluaran mungkin berbeza bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih.

Kaedah pengeluaran tertentu mungkin tertakluk kepada yuran tetap, yuran berasaskan peratusan atau caj yang dikenakan oleh bank dan penyedia pembayaran.

Untuk maklumat yuran pengeluaran terkini, sila lawati halaman Deposit & Pengeluaran kami

Berapa lamakah masa yang diambil untuk pengeluaran?

Permintaan pengeluaran disemak dan diproses oleh TrioMarkets semasa waktu operasi biasa.

Masa yang diperlukan untuk dana sampai ke akaun anda mungkin berbeza bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih, prosedur perbankan dan penyedia pembayaran pihak ketiga.

Untuk anggaran masa pemprosesan, sila lawati halaman Deposit & Pengeluaran

Bolehkah saya mengeluarkan dana menggunakan kaedah pembayaran yang berbeza?

Selaras dengan piawaian industri, keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan dasar dalaman, pengeluaran secara amnya dikembalikan ke sumber pembiayaan asal sehingga jumlah yang didepositkan.

Sebarang keuntungan atau dana yang melebihi jumlah yang didepositkan secara asal boleh dikeluarkan menggunakan kaedah alternatif, tertakluk kepada semakan dan kelulusan.

Apakah mata wang yang disokong untuk deposit dan pengeluaran?

TrioMarkets pada masa ini menyokong deposit dan pengeluaran dalam USD dan EUR.

Ketersediaan mata wang mungkin berbeza bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih dan konfigurasi akaun.

Mengapakah permintaan pengeluaran saya dalam keadaan tertangguh?

Permintaan pengeluaran mungkin kekal tertangguh atas beberapa sebab, termasuk keperluan pengesahan akaun, semakan penyedia pembayaran, semakan keselamatan atau prosedur pematuhan tambahan.

Jika permintaan pengeluaran anda kekal tertangguh untuk tempoh yang lama, sila hubungi pasukan sokongan kami yang akan dengan senang hati membantu anda.

Trading
10 questions
Apakah pasaran yang boleh saya dagangkan dengan TrioMarkets?

TrioMarkets menyediakan akses kepada pelbagai pasaran CFD, termasuk Forex, Indeks, Saham, Komoditi, Logam Berharga dan Mata Wang Kripto.

Produk yang tersedia mungkin berbeza bergantung pada jenis akaun dan bidang kuasa anda.

Untuk gambaran keseluruhan lengkap tentang pasaran yang tersedia, sila lawati halaman Pasaran kami

Apakah itu CFD?

Kontrak untuk Perbezaan (CFD) ialah instrumen kewangan yang membolehkan pedagang berspekulasi tentang pergerakan harga tanpa memiliki aset pendasar.

CFD menyediakan akses kepada pelbagai pasaran dan membolehkan pedagang mengambil kedudukan panjang (beli) dan pendek (jual) bergantung pada jangkaan pasaran.

Seperti mana-mana produk berleveraj, dagangan CFD melibatkan risiko dan mungkin tidak sesuai untuk semua pelabur.

Apakah itu leveraj?

Leveraj membolehkan pedagang mengawal kedudukan pasaran yang lebih besar menggunakan jumlah modal yang lebih kecil.

Walaupun leveraj boleh meningkatkan potensi keuntungan, ia juga boleh meningkatkan potensi kerugian. Adalah penting untuk memahami risiko yang terlibat sebelum berdagang produk berleveraj.

TrioMarkets menawarkan leveraj sehingga 1:500 pada produk Forex terpilih.

Apakah itu margin?

Margin ialah jumlah dana yang diperlukan untuk membuka dan mengekalkan kedudukan dagangan berleveraj.

Keperluan margin bergantung pada faktor seperti produk yang didagangkan, saiz kedudukan dan leveraj yang dipilih.

Untuk maklumat lanjut mengenai keperluan margin, sila rujuk halaman Syarat Dagangan kami.

Apakah itu stop out?

Stop out ialah mekanisme pengurusan risiko automatik yang direka untuk melindungi pedagang daripada mengumpul kerugian melebihi dana yang tersedia dalam akaun.

Apabila ekuiti akaun jatuh di bawah tahap tertentu, kedudukan terbuka mungkin ditutup secara automatik oleh platform dagangan.

Untuk maklumat terperinci mengenai tahap stop out, sila rujuk halaman Syarat Dagangan kami.

Apakah itu spread?

Spread ialah perbezaan antara harga beli (Ask) dan harga jual (Bid) sesuatu instrumen kewangan.

Spread mungkin berbeza bergantung pada keadaan pasaran, kecairan, jenis produk dan konfigurasi akaun.

Untuk maklumat terperinci mengenai spread, sila lawati halaman Syarat Dagangan kami.

Apakah waktu dagangan?

Waktu dagangan berbeza bergantung pada instrumen kewangan yang didagangkan.

Walaupun sesetengah pasaran beroperasi pada waktu bursa tertentu, pasaran lain mungkin tersedia untuk tempoh dagangan yang dilanjutkan.

Untuk waktu pasaran terperinci mengikut produk, sila lawati halaman Syarat Dagangan kami

Bolehkah saya berdagang mata wang kripto?

TrioMarkets menawarkan CFD mata wang kripto, membolehkan pelanggan berspekulasi mengenai pergerakan harga aset digital terpilih tanpa memiliki mata wang kripto pendasar.

Ketersediaan produk mungkin berbeza bergantung pada bidang kuasa dan jenis akaun anda.

Apakah saiz dagangan minimum?

Saiz dagangan minimum yang tersedia pada kebanyakan produk ialah 0.01 lot.

Saiz dagangan minimum mungkin berbeza bergantung pada instrumen yang didagangkan.

Untuk spesifikasi kontrak terperinci, sila lawati halaman Syarat Dagangan kami

Bolehkah saya berdagang semasa peristiwa berita utama?

Ya. Pelanggan boleh berdagang semasa pengumuman ekonomi utama dan peristiwa pasaran.

Walau bagaimanapun, tempoh peningkatan turun naik pasaran mungkin mengakibatkan spread yang lebih luas, pergerakan harga yang pantas, kecairan yang berkurangan dan perubahan dalam keadaan pelaksanaan.

Pedagang harus memastikan mereka memahami risiko yang berkaitan dengan dagangan dalam keadaan pasaran yang sangat tidak menentu.

Platform & Alatan
10 questions
Apakah platform dagangan yang ditawarkan oleh TrioMarkets?

TrioMarkets menawarkan pelbagai penyelesaian dagangan yang direka untuk memenuhi keperluan pelbagai gaya dagangan dan tahap pengalaman.

Pelanggan boleh mengakses pasaran kewangan melalui MetaTrader 5 (MT5), TrioTrader WebTrader dan aplikasi dagangan mudah alih, memberikan fleksibiliti pada peranti desktop, web dan mudah alih.

Untuk maklumat lanjut tentang platform dagangan kami, sila lawati halaman MT5, TrioTrader atau Aplikasi Mudah Alih yang berkaitan di laman web kami.

Adakah anda menawarkan MetaTrader 5 (MT5)?

Ya. TrioMarkets menyediakan akses kepada MetaTrader 5 (MT5), salah satu platform dagangan pelbagai aset paling popular di dunia.

MT5 menawarkan alat carta termaju, penunjuk teknikal, keupayaan dagangan automatik dan akses kepada pelbagai pasaran kewangan melalui satu platform.

Apakah itu TrioTrader?

TrioTrader ialah platform dagangan TrioMarkets, yang membolehkan pelanggan mengakses akaun dagangan mereka melalui Kawasan Pelanggan TrioMarkets atau aplikasi mudah alih TrioMarkets.

TrioTrader menawarkan pengalaman dagangan mesra pengguna dengan akses kepada data pasaran masa nyata, alat carta dan ciri pengurusan akaun.

Bolehkah saya berdagang dari peranti mudah alih saya?

Ya. Pelanggan boleh mengakses akaun dagangan mereka dan menguruskan kedudukan terus daripada peranti mudah alih mereka menggunakan aplikasi mudah alih TrioMarkets atau aplikasi mudah alih MetaTrader 5 (MT5), yang tersedia untuk peranti iOS dan Android.

Dagangan mudah alih menawarkan fleksibiliti untuk memantau pasaran, menguruskan risiko dan melaksanakan dagangan dari hampir mana-mana sahaja dengan sambungan Internet.

Adakah anda menawarkan aplikasi dagangan mudah alih?

Ya. TrioMarkets menawarkan penyelesaian dagangan mudah alih yang serasi dengan peranti iOS dan Android.

Pelanggan boleh mengakses harga pasaran, membuat dagangan, memantau kedudukan dan menguruskan akaun mereka terus daripada telefon pintar atau tablet mereka.

Bolehkah saya menggunakan Expert Advisors (EA)?

Ya. Strategi dagangan automatik, termasuk Expert Advisors (EA), disokong pada akaun dagangan yang layak.

Pelanggan yang menggunakan sistem dagangan automatik harus memastikan strategi mereka diuji dan dipantau dengan betul sebelum melaksanakannya dalam keadaan pasaran sebenar.

Adakah anda menawarkan perkhidmatan VPS?

Ya. TrioMarkets menawarkan penyelesaian VPS yang direka untuk menyokong strategi dagangan automatik dan meningkatkan ketersediaan platform.

VPS boleh membantu mengurangkan gangguan yang disebabkan oleh sambungan Internet tempatan atau isu berkaitan peranti sambil membolehkan sistem dagangan beroperasi secara berterusan.

Untuk maklumat lanjut mengenai ketersediaan VPS dan keperluan kelayakan, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Adakah anda menyediakan penyelesaian PAMM atau MAM?

Ya. TrioMarkets menawarkan penyelesaian PAMM dan MAM untuk pelanggan dan pengurus dana yang layak.

Penyelesaian ini membolehkan pedagang berpengalaman dan pengurus portfolio menguruskan berbilang akaun pelanggan dengan cekap sambil mengekalkan peruntukan dan pelaporan akaun individu.

Sila hubungi pasukan sokongan kami untuk maklumat tambahan mengenai keperluan kelayakan dan prosedur persediaan.

Bagaimanakah saya boleh menetapkan semula kata laluan MT5 saya?How can I reset my MT5 password?

Pelanggan boleh menetapkan semula kata laluan MT5 mereka terus melalui Kawasan Pelanggan mereka.

Hanya navigasi ke bahagian Akaun Dagangan, pilih akaun dagangan yang berkaitan, klik menu pilihan yang tersedia dan pilih fungsi tetapan semula kata laluan.

Jika anda mengalami sebarang kesukaran, pasukan sokongan kami akan dengan senang hati membantu anda.

Di manakah saya boleh memuat turun platform dagangan?

Platform dagangan boleh diakses dan dimuat turun melalui Kawasan Pelanggan TrioMarkets atau melalui e-mel akses platform yang diterima selepas pendaftaran.

Versi terkini MetaTrader 5 (MT5), aplikasi mudah alih dan penyelesaian dagangan lain yang tersedia boleh ditemui di bahagian platform yang berkaitan di laman web kami.

Keselamatan & Peraturan
8 questions
Adakah TrioMarkets dikawal selia?

Ya. Triomarkets Capital Ltd dilesenkan dan dikawal selia oleh Suruhanjaya Perkhidmatan Kewangan (FSC) Mauritius di bawah Nombor Lesen Pengedar Pelaburan (Broker) . C118023678.

Sebagai broker yang dikawal selia, kami beroperasi mengikut piawaian kawal selia dan pematuhan yang ditetapkan, yang direka untuk menggalakkan ketelusan, amalan perniagaan yang bertanggungjawab dan perlindungan pelanggan.

Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman Lesen & Peraturan kami.

Adakah dana pelanggan diasingkan?

Ya. TrioMarkets mengekalkan akaun pelanggan yang diasingkan untuk memastikan dana pelanggan berasingan daripada modal operasi syarikat.

Perlindungan tambahan ini membantu memastikan wang pelanggan disimpan secara berasingan dan digunakan secara eksklusif untuk aktiviti berkaitan dagangan.

Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman Dana Diasingkan kami

Bagaimanakah dana pelanggan dilindungi?

Dana pelanggan disimpan secara berasingan daripada dana operasi syarikat melalui akaun diasingkan yang dikekalkan dengan institusi perbankan yang bereputasi.

Selain itu, TrioMarkets menggunakan kawalan dalaman, prosedur pematuhan dan langkah keselamatan akaun yang direka untuk menyokong perlindungan aset pelanggan.

Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman Dana Diasingkan kami

Mengapakah saya perlu mengesahkan identiti saya?

Pengesahan identiti ialah bahagian penting dalam proses pembukaan akaun dan membantu TrioMarkets mematuhi keperluan kawal selia dan kewajipan anti pengubahan wang haram (AML).

Pengesahan juga membantu melindungi akaun pelanggan dengan mengurangkan risiko penipuan, kecurian identiti dan aktiviti akaun tanpa kebenaran.

Apakah itu AML (Anti Pengubahan Wang Haram)?

Anti Pengubahan Wang Haram (AML) merujuk kepada prosedur dan kawalan yang dilaksanakan oleh institusi kewangan untuk membantu mencegah pengubahan wang haram, penipuan, pembiayaan keganasan dan aktiviti haram lain.

Sebagai broker yang dikawal selia, TrioMarkets menggunakan prosedur AML sebagai sebahagian daripada proses pematuhan dan pengesahan pelanggannya.

Adakah maklumat peribadi saya selamat?

TrioMarkets memandang serius perlindungan maklumat pelanggan dan melaksanakan langkah keselamatan yang direka untuk melindungi data peribadi daripada akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan atau pendedahan.

Pelanggan digalakkan untuk mengekalkan kata laluan yang kukuh dan mengikuti amalan keselamatan yang baik semasa mengakses akaun mereka.

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami

Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun saya?

Jika anda percaya akaun anda telah diakses tanpa kebenaran anda, anda harus segera menukar kata laluan anda dan menghubungi pasukan sokongan TrioMarkets.

Tindakan segera boleh membantu melindungi akaun anda dan membolehkan pasukan kami menyiasat sebarang aktiviti luar biasa.

Apakah yang berlaku jika akaun saya menjadi tidak aktif?

Akaun yang kekal tidak aktif untuk tempoh yang lama mungkin tertakluk kepada yuran tidak aktif selaras dengan Terma & Syarat TrioMarkets.

Untuk butiran lengkap mengenai tempoh tidak aktif, yuran yang terpakai dan dasar penyelenggaraan akaun, sila rujuk Terma & Syarat kami.

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai status akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan kami.If you have any questions regarding your account status, please contact our support team.

Rakan kongsi & rujukan
6 questions
Adakah anda menawarkan program perkongsian?

Ya. TrioMarkets menawarkan penyelesaian perkongsian untuk individu, ahli gabungan, introducing broker (IB), pengurus dana dan rakan perniagaan yang ingin memperkenalkan pelanggan kepada TrioMarkets.

Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman Rakan Kongsi kami

Bagaimanakah saya boleh menjadi rakan kongsi TrioMarkets?

Jika anda berminat untuk menjadi rakan kongsi TrioMarkets, sila hubungi pasukan kami untuk maklumat lanjut.

Anda boleh menghubungi kami melalui butiran hubungan yang tersedia di laman web kami atau dengan menghantar e-mel ke info@triomarkets.com.

Pasukan kami dengan senang hati akan membincangkan peluang perkongsian yang tersedia dan membantu mengenal pasti penyelesaian yang paling sesuai untuk perniagaan anda.

Apakah model perkongsian yang tersedia?

TrioMarkets menawarkan pelbagai penyelesaian perkongsian, yang mungkin termasuk program Rebat, perjanjian CPA dan pengaturan perkongsian tersuai.

Struktur yang tersedia mungkin berbeza bergantung pada profil rakan kongsi, wilayah dan keperluan perniagaan.

Sila hubungi pasukan kami untuk membincangkan model perkongsian yang paling sesuai untuk perniagaan anda.

Bagaimanakah saya boleh menjejaki rujukan dan komisen saya?

Rakan kongsi boleh memantau rujukan, aktiviti pelanggan, komisen dan laporan prestasi secara terus melalui Kawasan Rakan Kongsi.

Kawasan Rakan Kongsi menyediakan akses kepada alat pengurusan kempen, pautan rujukan dan ciri pelaporan komisen.

Di manakah saya boleh mencari pautan rujukan saya?

Pautan rujukan tersedia dalam Kawasan Rakan Kongsi dan boleh dijana daripada kempen yang diberikan kepada anda.

Jika anda memerlukan bantuan untuk mencari pautan rujukan anda, sila hubungi pasukan kami.

Bagaimana dan bilakah komisen rakan kongsi dibayar?

Jadual pembayaran komisen mungkin berbeza bergantung pada perjanjian perkongsian dan struktur komisen.

Rakan kongsi boleh menyemak maklumat komisen dan baki yang tersedia melalui Kawasan Rakan Kongsi atau menghubungi pasukan TrioMarkets untuk butiran tambahan.

Tidak menemui apa yang anda cari?

Pasukan sokongan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran yang tersedia.

WhatsApp

Available 24/5

Telegram

@triomarkets

Contact Form

Contact Us