Câu hỏi thường gặp

Duyệt qua phần Câu hỏi thường gặp của chúng tôi để tìm hiểu thêm về TrioMarkets,
tài khoản giao dịch, nạp và rút tiền, nền tảng, bảo vệ khách hàng và cơ hội hợp tác.
Thông tin chung
8 questions
TrioMarkets là gì?

TrioMarkets là một nhà môi giới CFD trực tuyến được quản lý, cung cấp quyền truy cập vào nhiều thị trường tài chính toàn cầu, bao gồm Forex, chỉ số, cổ phiếu, hàng hóa, kim loại và tiền điện tử.

Thông qua công nghệ giao dịch tiên tiến, điều kiện giao dịch cạnh tranh và hỗ trợ khách hàng tận tâm, TrioMarkets cho phép nhà giao dịch tiếp cận các thị trường tài chính qua MetaTrader 5 (MT5), WebTrader và các nền tảng giao dịch di động.

TrioMarkets đặt trụ sở ở đâu?

TrioMarkets hoạt động dưới pháp nhân Triomarkets Capital Ltd, một Nhà giao dịch Đầu tư (Nhà môi giới) được cấp phép và quản lý bởi Ủy ban Dịch vụ Tài chính (FSC) của Mauritius.

Trụ sở chính của chúng tôi đặt tại Mauritius, trong khi các dịch vụ được cung cấp cho khách hàng đủ điều kiện trên nhiều thị trường quốc tế, tùy theo các quy định hiện hành và chính sách nội bộ.

TrioMarkets có được quản lý không?

Có. Triomarkets Capital Ltd được cấp phép và quản lý bởi Ủy ban Dịch vụ Tài chính (FSC) của Mauritius theo Giấy phép Nhà giao dịch Đầu tư (Nhà môi giới) số C118023678.

Là một nhà môi giới được quản lý, chúng tôi hoạt động theo các tiêu chuẩn quản lý và tuân thủ đã được thiết lập, nhằm thúc đẩy tính minh bạch, hoạt động kinh doanh có trách nhiệm và bảo vệ khách hàng.

Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang Giấy phép & Quy định của chúng tôi. của chúng tôi

TrioMarkets là loại nhà môi giới nào?

TrioMarkets là một nhà môi giới CFD cung cấp quyền truy cập vào nhiều loại tài sản thông qua Hợp đồng Chênh lệch (CFD).

Khách hàng có thể giao dịch nhiều công cụ tài chính, bao gồm tiền tệ, hàng hóa, chỉ số, cổ phiếu, kim loại và tiền điện tử, thông qua một tài khoản giao dịch duy nhất.

Tôi có thể giao dịch những sản phẩm nào với TrioMarkets?

TrioMarkets cung cấp quyền truy cập vào nhiều thị trường CFD, bao gồm:

• Forex
• Chỉ số
• Cổ phiếu
• Hàng hóa
• Kim loại quý
• Tiền điện tử

Khả năng cung cấp sản phẩm có thể khác nhau tùy theo loại tài khoản và khu vực pháp lý của bạn.

Để có cái nhìn tổng quan đầy đủ về các thị trường hiện có, vui lòng truy cập trang Thị trường của chúng tôi. chúng tôi.

Bạn có chấp nhận khách hàng quốc tế không?

Có. TrioMarkets chấp nhận khách hàng từ nhiều quốc gia trên khắp thế giới, tùy theo các yêu cầu quản lý hiện hành và chính sách nội bộ.

Tuy nhiên, các dịch vụ của chúng tôi không khả dụng đối với cư dân của một số khu vực pháp lý nhất định, bao gồm Hợp chúng quốc Hoa Kỳ, Nhà nước Israel, Cộng hòa Hồi giáo Iran, Romania, Cộng hòa Indonesia và Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Triều Tiên (DPRK).

Ngoài ra, các dịch vụ của chúng tôi không hướng đến công chúng Bỉ.

Điều kiện đủ tư cách có thể khác nhau tùy theo quốc gia cư trú của bạn và các quy định hiện hành. Nếu bạn không chắc liệu mình có thể mở tài khoản hay không, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp.

Tại sao chọn TrioMarkets?

TrioMarkets kết hợp điều kiện giao dịch cạnh tranh, công nghệ tiên tiến và hỗ trợ khách hàng tận tâm để mang lại trải nghiệm giao dịch đáng tin cậy.

Khách hàng được hưởng lợi từ quyền truy cập vào các thị trường CFD toàn cầu, MetaTrader 5 (MT5), thực thi nhanh, các tùy chọn nạp tiền linh hoạt và khu vực khách hàng an toàn được thiết kế để quản lý tài khoản một cách hiệu quả.

Trọng tâm của chúng tôi là cung cấp cho nhà giao dịch các công cụ, công nghệ và hỗ trợ mà họ cần để giao dịch một cách tự tin.

Tôi có thể liên hệ với TrioMarkets bằng cách nào?

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi có thể được liên hệ qua nhiều kênh, bao gồm email, điện thoại và biểu mẫu liên hệ trực tuyến của chúng tôi.

Đối với các yêu cầu chung, hỗ trợ tài khoản hoặc hỗ trợ kỹ thuật, vui lòng truy cập trang Liên hệ Của chúng tôi , nơi bạn có thể tìm thấy thông tin liên hệ mới nhất và giờ làm việc.

Bắt đầu
8 questions
Làm thế nào để tôi nạp tiền vào tài khoản?

Sau khi tài khoản của bạn được tạo, bạn có thể nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán có sẵn trong Khu vực Khách hàng của mình.

Các phương thức nạp tiền được hỗ trợ có thể bao gồm Chuyển khoản Ngân hàng, Thẻ, Phương thức Thanh toán Thay thế (APM) và Ví Điện tử, tùy thuộc vào vị trí và cấu hình tài khoản của bạn.

Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang Nạp tiền & Rút tiền của chúng tôi

Làm thế nào để tôi tạo tài khoản giao dịch?

Tài khoản giao dịch được tạo tự động như một phần của quy trình mở tài khoản.

Sau khi hoàn tất đăng ký, bạn sẽ nhận được thông tin đăng nhập tài khoản giao dịch và có thể truy cập tài khoản của mình thông qua Khu vực Khách hàng và các nền tảng giao dịch được hỗ trợ.

Nếu bạn cần thêm tài khoản giao dịch, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoặc tạo thêm tài khoản thông qua các tùy chọn có sẵn trong Khu vực Khách hàng của bạn, tùy theo điều kiện đủ tư cách và sự chấp thuận.

Làm thế nào để tôi truy cập Khu vực Khách hàng?

Bạn có thể truy cập Khu vực Khách hàng bằng cách đăng nhập qua trang web TrioMarkets bằng địa chỉ email và mật khẩu được liên kết với tài khoản của bạn.

Khu vực Khách hàng cho phép khách hàng quản lý hồ sơ, tài khoản giao dịch, khoản nạp tiền, khoản rút tiền và cài đặt tài khoản của họ. Đối tác cũng có thể truy cập các công cụ giới thiệu, báo cáo hoa hồng, mạng lưới khách hàng và các tính năng liên quan đến đối tác khác có sẵn trong Khu vực Đối tác.

Khu vực Khách hàng đóng vai trò là trung tâm chính để quản lý mối quan hệ của bạn với TrioMarkets.

Tôi có thể tìm thông tin đăng nhập MT5 của mình ở đâu?

Thông tin đăng nhập tài khoản MT5 của bạn được tạo tự động khi tài khoản giao dịch của bạn được tạo.

Thông tin đăng nhập có sẵn trong Khu vực Khách hàng của bạn và cũng được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.

Làm thế nào để tôi thực hiện giao dịch đầu tiên?

Sau khi tài khoản giao dịch của bạn đã được nạp tiền và kết nối với nền tảng giao dịch ưa thích, bạn có thể chọn một công cụ tài chính, chọn khối lượng giao dịch và thực hiện lệnh mua hoặc bán.

Nếu bạn mới bắt đầu giao dịch, chúng tôi khuyên bạn nên thực hành trên tài khoản demo trước khi giao dịch bằng tiền thật.

Tôi nên làm gì nếu quên mật khẩu?

Nếu bạn quên mật khẩu, bạn có thể sử dụng chức năng khôi phục mật khẩu có sẵn trên trang đăng nhập.

Một liên kết đặt lại mật khẩu sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn, cho phép bạn tạo mật khẩu mới một cách an toàn.

Làm thế nào để tôi liên hệ với bộ phận hỗ trợ?

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi có thể được liên hệ qua nhiều kênh, bao gồm email, điện thoại, WhatsApp, Telegram và biểu mẫu liên hệ trực tuyến của chúng tôi.

Để biết thông tin liên hệ mới nhất, giờ làm việc và các kênh hỗ trợ có sẵn, vui lòng truy cập trang Liên hệ của chúng tôi

Tôi có thể tìm hướng dẫn nền tảng và thông tin tài khoản ở đâu?

Thông tin hữu ích về nền tảng giao dịch, quản lý tài khoản và các tính năng tài khoản có thể được tìm thấy trên toàn bộ trang web TrioMarkets, mục Câu hỏi thường gặp và Khu vực Khách hàng.

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ sẵn lòng giúp đỡ.

Mở tài khoản & xác minh
8 questions
Làm thế nào để tôi mở tài khoản với TrioMarkets?

Mở tài khoản với TrioMarkets rất đơn giản và có thể hoàn tất trực tuyến chỉ trong vài bước.

Bạn có thể đăng ký trực tiếp qua trang web TrioMarkets hoặc qua liên kết giới thiệu của đối tác được ủy quyền. Sau khi đăng ký hoàn tất, bạn sẽ có quyền truy cập ngay vào Khu vực Khách hàng của mình.

Từ Khu vực Khách hàng của bạn, hãy nhấp vào Lấy mã để xác minh địa chỉ email, sau đó hoàn thành hồ sơ, tải lên các tài liệu xác minh và truy cập tài khoản giao dịch của bạn.

Cần những tài liệu nào để xác minh tài khoản của tôi?

Để xác minh tài khoản cá nhân, khách hàng thường được yêu cầu cung cấp:

• Giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ do chính phủ cấp (hộ chiếu hoặc thẻ căn cước quốc gia)

• Bằng chứng cư trú (POR) được cấp trong vòng 3 tháng gần nhất

• Xác minh danh tính thông qua nhà cung cấp dịch vụ xác minh của chúng tôi

Có thể yêu cầu thêm tài liệu tùy thuộc vào khu vực pháp lý hoặc hoạt động tài khoản của bạn.

Đối với tài khoản doanh nghiệp, cần có tài liệu hỗ trợ của công ty, bao gồm tài liệu đăng ký công ty, thông tin cổ đông và thông tin giám đốc.

Quá trình xác minh tài khoản mất bao lâu?

Hầu hết các yêu cầu xác minh được xử lý tự động thông qua nhà cung cấp dịch vụ xác minh của chúng tôi, Sumsub, sau khi tất cả các tài liệu bắt buộc đã được gửi thành công.

Trong hầu hết các trường hợp, việc xác minh được hoàn tất trong vài phút, cho phép khách hàng nhanh chóng tiếp tục thiết lập tài khoản. Tuy nhiên, một số đơn đăng ký có thể cần xem xét thủ công bổ sung nếu tài liệu không thể được xác minh tự động hoặc nếu cần kiểm tra tuân thủ thêm.

Nếu cần thêm thông tin hoặc tài liệu, khách hàng sẽ được thông báo tương ứng.

Tôi có thể mở nhiều hơn một tài khoản giao dịch không?

Có. Khách hàng có thể mở nhiều tài khoản giao dịch thông qua Khu vực Khách hàng của họ, tùy theo điều kiện đủ tư cách của tài khoản và các thủ tục phê duyệt nội bộ.

Điều này cho phép nhà giao dịch quản lý riêng các chiến lược, loại tài khoản hoặc mục tiêu giao dịch khác nhau.

Bạn có cung cấp tài khoản doanh nghiệp không?

Có. TrioMarkets cung cấp cả tài khoản Cá nhân và tài khoản Doanh nghiệp.

Khách hàng có thể chọn loại tài khoản ưa thích trong quá trình đăng ký. Tài khoản doanh nghiệp phải tuân theo các yêu cầu xác minh bổ sung và tài liệu hỗ trợ của công ty.

Tôi có thể thay đổi thông tin cá nhân sau khi đăng ký không?

Một số thông tin tài khoản có thể được cập nhật sau khi đăng ký, trong khi các chi tiết khác có thể cần xác minh bổ sung.

Vì lý do bảo mật và tuân thủ, thông tin cá nhân như tên hoặc ngày sinh của bạn phải khớp với giấy tờ tùy thân của bạn. Nếu cần thay đổi, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp.

Tôi nên làm gì nếu tài liệu xác minh của tôi bị từ chối?

Nếu tài liệu xác minh của bạn bị từ chối, vui lòng xem lại lý do được cung cấp và tải lên tài liệu mới đáp ứng các yêu cầu được yêu cầu.

Nếu bạn cần hỗ trợ, các đội ngũ Back Office của chúng tôi sẽ sẵn sàng giúp hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh.

Có cần xác minh trước khi tôi có thể bắt đầu giao dịch không?

Yêu cầu xác minh có thể khác nhau tùy thuộc vào hoạt động tài khoản, mức nạp tiền và yêu cầu rút tiền của bạn.

Để đảm bảo tuân thủ các nghĩa vụ quản lý và chính sách nội bộ, khách hàng có thể được yêu cầu hoàn tất xác minh tài khoản trước khi có quyền truy cập vào một số dịch vụ hoặc tính năng tài khoản nhất định.

Chúng tôi khuyên bạn nên hoàn tất xác minh càng sớm càng tốt để đảm bảo truy cập tài khoản không bị gián đoạn.

Tài khoản giao dịch
8 questions
TrioMarkets cung cấp những loại tài khoản nào?

TrioMarkets cung cấp nhiều loại tài khoản được thiết kế để phù hợp với các phong cách giao dịch và mức độ kinh nghiệm khác nhau, bao gồm tài khoản Basic, Standard, Advanced và Premium.

Tùy thuộc vào yêu cầu giao dịch của bạn, các cấu hình tài khoản bổ sung cũng có thể có sẵn theo yêu cầu và tùy theo sự chấp thuận.

Để so sánh chi tiết các loại tài khoản có sẵn, vui lòng truy cập trang Loại tài khoản của chúng tôi

Số tiền nạp tối thiểu cần thiết để mở tài khoản là bao nhiêu?

Số tiền nạp tối thiểu cần thiết để mở tài khoản giao dịch thực với TrioMarkets là 100 USD/EUR.

Có thể cần nạp thêm tiền tùy thuộc vào mục tiêu giao dịch, hoạt động tài khoản và sở thích quản lý rủi ro của bạn.

Bạn có cung cấp tài khoản Hồi giáo (Miễn phí Swap) không?Do you offer Islamic (Swap-Free) accounts?

Tài khoản Miễn phí Swap có thể có sẵn theo yêu cầu và tùy theo sự xem xét và chấp thuận của TrioMarkets.

Nếu bạn cần tài khoản Hồi giáo, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi, họ sẽ sẵn lòng giúp đỡ bạn và cung cấp thêm thông tin về các yêu cầu đủ điều kiện.

Bạn có cung cấp Tài khoản Cent không?

Tài khoản Cent có thể có sẵn theo yêu cầu và tùy theo sự xem xét và chấp thuận của TrioMarkets.

Nếu bạn quan tâm đến việc mở Tài khoản Cent, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để biết thêm thông tin về điều kiện đủ tư cách và tính khả dụng.

TrioMarkets cung cấp đòn bẩy bao nhiêu?

TrioMarkets cung cấp đòn bẩy lên đến 1:500 trên các sản phẩm Forex được chọn, tùy thuộc vào công cụ được giao dịch và các yêu cầu quản lý hiện hành.

Đòn bẩy có thể làm tăng cả lợi nhuận tiềm năng và thua lỗ tiềm năng. Khách hàng nên đảm bảo họ hiểu đầy đủ các rủi ro liên quan đến giao dịch đòn bẩy trước khi mở vị thế.

Để biết thông tin chi tiết về đòn bẩy theo sản phẩm, vui lòng truy cập trang Điều kiện giao dịch của chúng tôi.

Bạn có cung cấp tài khoản demo không?

Có. TrioMarkets cung cấp tài khoản demo miễn phí cho phép khách hàng thực hành giao dịch trong môi trường thị trường mô phỏng bằng tiền ảo.

Tài khoản demo cung cấp quyền truy cập vào các nền tảng giao dịch và điều kiện thị trường mà không cần mạo hiểm vốn thực, khiến chúng phù hợp cho cả nhà giao dịch mới và có kinh nghiệm.

Tôi có thể giữ nhiều loại tài khoản cùng một lúc không?

Có. Khách hàng đủ điều kiện có thể mở và duy trì nhiều tài khoản giao dịch thông qua Khu vực Khách hàng của họ.

Điều này cho phép nhà giao dịch tách biệt các chiến lược giao dịch, loại tài khoản hoặc mục tiêu đầu tư khác nhau trong khi quản lý mọi thứ từ một hồ sơ duy nhất.

Có những loại tiền tệ tài khoản nào?

TrioMarkets hiện cung cấp các tài khoản giao dịch được tính bằng USD và EUR.

Các loại tiền tệ tài khoản có sẵn có thể được cập nhật theo thời gian. Vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi nếu bạn cần thêm thông tin về tính khả dụng của tiền tệ tài khoản.

Nạp tiền & rút tiền
10 questions
Có những phương thức nạp tiền nào?

TrioMarkets hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền, bao gồm Chuyển khoản Ngân hàng, Thẻ, Phương thức Thanh toán Thay thế (APM) và Ví Điện tử.

Các phương thức thanh toán có sẵn có thể khác nhau tùy thuộc vào quốc gia cư trú và tiền tệ tài khoản của bạn.

Số tiền nạp tối thiểu là bao nhiêu?

TrioMarkets thường khuyến nghị số tiền nạp tối thiểu là 100 USD/EUR để bắt đầu giao dịch.

Tuy nhiên, các yêu cầu nạp tiền có thể khác nhau tùy thuộc vào mục tiêu giao dịch, hoạt động tài khoản và phương thức thanh toán đã chọn của bạn.

Có khoản phí nạp tiền nào không?

TrioMarkets thông thường không tính phí đối với khoản nạp tiền.

Tuy nhiên, một số nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, ngân hàng, tổ chức trung gian hoặc các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba khác có thể áp dụng các khoản phí riêng của họ, nằm ngoài tầm kiểm soát của TrioMarkets.

Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn trước khi bắt đầu giao dịch.

Khoản nạp tiền mất bao lâu?

Hầu hết các khoản nạp tiền được xử lý nhanh chóng sau khi giao dịch đã được hoàn tất thành công.

Thời gian xử lý có thể khác nhau tùy thuộc vào phương thức thanh toán được sử dụng, các thủ tục ngân hàng và bất kỳ kiểm tra xác minh nào được yêu cầu.

Để biết thời gian xử lý ước tính theo phương thức thanh toán, vui lòng truy cập trang Nạp tiền & Rút tiền của chúng tôi

Có những phương thức rút tiền nào?

Khách hàng có thể yêu cầu rút tiền thông qua các phương thức thanh toán có sẵn trong Khu vực Khách hàng của họ, tùy theo các yêu cầu hiện hành của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và chính sách nội bộ.

Các tùy chọn rút tiền có sẵn có thể khác nhau tùy thuộc vào phương thức nạp tiền ban đầu và hoạt động tài khoản.

Có khoản phí rút tiền nào không?

Phí rút tiền có thể khác nhau tùy thuộc vào phương thức thanh toán được chọn.

Một số phương thức rút tiền có thể phải chịu phí cố định, phí dựa trên phần trăm hoặc các khoản phí do ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán áp dụng.

Để biết thông tin phí rút tiền mới nhất, vui lòng truy cập trang Nạp tiền & Rút tiền của chúng tôi

Việc rút tiền mất bao lâu?

Các yêu cầu rút tiền được TrioMarkets xem xét và xử lý trong giờ làm việc thông thường.

Thời gian cần thiết để tiền đến tài khoản của bạn có thể khác nhau tùy thuộc vào phương thức thanh toán được chọn, các thủ tục ngân hàng và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Để biết thời gian xử lý ước tính, vui lòng truy cập trang Nạp tiền & Rút tiền của chúng tôi.

Tôi có thể rút tiền bằng một phương thức thanh toán khác không?

Theo các tiêu chuẩn ngành, yêu cầu chống rửa tiền (AML) và chính sách nội bộ, các khoản rút tiền thường được hoàn trả về nguồn nạp tiền ban đầu lên đến số tiền đã nạp.

Bất kỳ lợi nhuận hoặc khoản tiền nào vượt quá số tiền nạp ban đầu có thể được rút bằng các phương thức thay thế, tùy theo sự xem xét và chấp thuận.

Những loại tiền tệ nào được hỗ trợ cho việc nạp và rút tiền?

TrioMarkets hiện hỗ trợ nạp và rút tiền bằng USD và EUR.

Tính khả dụng của các loại tiền tệ có thể khác nhau tùy thuộc vào phương thức thanh toán được chọn và cấu hình tài khoản.

Tại sao yêu cầu rút tiền của tôi đang chờ xử lý?

Một yêu cầu rút tiền có thể vẫn ở trạng thái chờ xử lý vì nhiều lý do, bao gồm các yêu cầu xác minh tài khoản, kiểm tra của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đánh giá bảo mật hoặc các thủ tục tuân thủ bổ sung.

Nếu yêu cầu rút tiền của bạn vẫn ở trạng thái chờ xử lý trong một thời gian dài, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi, họ sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn.

Giao dịch
10 questions
Tôi có thể giao dịch những thị trường nào với TrioMarkets?

TrioMarkets cung cấp quyền truy cập vào nhiều thị trường CFD, bao gồm Forex, Chỉ số, Cổ phiếu, Hàng hóa, Kim loại quý và Tiền điện tử.

Các sản phẩm có sẵn có thể khác nhau tùy thuộc vào loại tài khoản và khu vực pháp lý của bạn.

Để có cái nhìn tổng quan đầy đủ về các thị trường có sẵn, vui lòng truy cập trang Thị trường của chúng tôi

CFD là gì?

Hợp đồng Chênh lệch (CFD) là một công cụ tài chính cho phép nhà giao dịch đầu cơ vào các biến động giá mà không cần sở hữu tài sản cơ sở.

CFD cung cấp quyền truy cập vào nhiều thị trường và cho phép nhà giao dịch nắm giữ cả vị thế mua (long) và bán (short) tùy thuộc vào kỳ vọng thị trường.

Cũng như bất kỳ sản phẩm đòn bẩy nào, giao dịch CFD có rủi ro và có thể không phù hợp với tất cả các nhà đầu tư.

Đòn bẩy là gì?

Đòn bẩy cho phép nhà giao dịch kiểm soát một vị thế thị trường lớn hơn bằng cách sử dụng lượng vốn nhỏ hơn.

Mặc dù đòn bẩy có thể làm tăng lợi nhuận tiềm năng, nhưng nó cũng có thể làm tăng thua lỗ tiềm năng. Điều quan trọng là phải hiểu các rủi ro liên quan trước khi giao dịch các sản phẩm đòn bẩy.

TrioMarkets cung cấp đòn bẩy lên đến 1:500 trên các sản phẩm Forex được chọn.

Ký quỹ là gì?

Ký quỹ là lượng tiền cần thiết để mở và duy trì một vị thế giao dịch có đòn bẩy.

Yêu cầu ký quỹ phụ thuộc vào các yếu tố như sản phẩm được giao dịch, quy mô vị thế và đòn bẩy được chọn.

Để biết thêm thông tin về các yêu cầu ký quỹ, vui lòng tham khảo trang Điều kiện giao dịch của chúng tôi.

Stop out là gì?

Stop out là một cơ chế quản lý rủi ro tự động được thiết kế để bảo vệ nhà giao dịch khỏi việc tích lũy các khoản lỗ vượt quá số tiền có sẵn trong tài khoản.

Khi vốn chủ sở hữu tài khoản giảm xuống dưới một mức nhất định, các vị thế mở có thể được nền tảng giao dịch tự động đóng lại.

Để biết thông tin chi tiết về các mức stop out, vui lòng tham khảo trang Điều kiện giao dịch của chúng tôi

Spread là gì?

Spread là chênh lệch giữa giá mua (Ask) và giá bán (Bid) của một công cụ tài chính.

Spread có thể khác nhau tùy thuộc vào điều kiện thị trường, tính thanh khoản, loại sản phẩm và cấu hình tài khoản.

Để biết thông tin chi tiết về spread, vui lòng truy cập trang Điều kiện giao dịch của chúng tôi

Giờ giao dịch là khi nào?

Giờ giao dịch khác nhau tùy thuộc vào công cụ tài chính được giao dịch.

Trong khi một số thị trường hoạt động trong giờ giao dịch cụ thể của sàn, các thị trường khác có thể có sẵn trong các khoảng thời gian giao dịch kéo dài.

Để biết giờ thị trường chi tiết theo sản phẩm, vui lòng truy cập trang Điều kiện giao dịch của chúng tôi

Tôi có thể giao dịch tiền mã hóa không?

TrioMarkets cung cấp CFD tiền mã hóa, cho phép khách hàng đầu cơ vào biến động giá của các tài sản kỹ thuật số được chọn mà không sở hữu tiền mã hóa cơ sở.

Tính khả dụng của sản phẩm có thể khác nhau tùy thuộc vào khu vực pháp lý và loại tài khoản của bạn.

Khối lượng giao dịch tối thiểu là bao nhiêu?

Khối lượng giao dịch tối thiểu có sẵn trên hầu hết các sản phẩm là 0,01 lot.

Khối lượng giao dịch tối thiểu có thể khác nhau tùy thuộc vào công cụ được giao dịch.

Để biết thông số kỹ thuật hợp đồng chi tiết, vui lòng truy cập trang Điều kiện giao dịch của chúng tôi

Tôi có thể giao dịch trong các sự kiện tin tức lớn không?

Có. Khách hàng có thể giao dịch trong các thông báo kinh tế lớn và các sự kiện thị trường.

Tuy nhiên, các giai đoạn biến động thị trường gia tăng có thể dẫn đến spread rộng hơn, biến động giá nhanh, tính thanh khoản giảm và thay đổi trong điều kiện khớp lệnh.

Nhà giao dịch nên đảm bảo họ hiểu các rủi ro liên quan đến việc giao dịch trong điều kiện thị trường biến động mạnh.

Nền tảng & công cụ
10 questions
TrioMarkets cung cấp những nền tảng giao dịch nào?

TrioMarkets cung cấp nhiều giải pháp giao dịch được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của các phong cách giao dịch và mức độ kinh nghiệm khác nhau.

Khách hàng có thể truy cập các thị trường tài chính thông qua MetaTrader 5 (MT5), TrioTrader WebTrader và các ứng dụng giao dịch di động, mang lại sự linh hoạt trên các thiết bị máy tính để bàn, web và di động.

Để biết thêm thông tin về các nền tảng giao dịch của chúng tôi, vui lòng truy cập trang MT5, TrioTrader hoặc Ứng dụng Di động có liên quan trên trang web của chúng tôi.

Bạn có cung cấp MetaTrader 5 (MT5) không?

Có. TrioMarkets cung cấp quyền truy cập vào MetaTrader 5 (MT5), một trong những nền tảng giao dịch đa tài sản phổ biến nhất thế giới.

MT5 cung cấp các công cụ biểu đồ nâng cao, chỉ báo kỹ thuật, khả năng giao dịch tự động và quyền truy cập vào nhiều thị trường tài chính thông qua một nền tảng duy nhất.

TrioTrader là gì?

TrioTrader là nền tảng giao dịch của TrioMarkets, cho phép khách hàng truy cập tài khoản giao dịch của họ thông qua Khu vực Khách hàng TrioMarkets hoặc ứng dụng di động TrioMarkets.

TrioTrader mang đến trải nghiệm giao dịch thân thiện với người dùng cùng quyền truy cập vào dữ liệu thị trường thời gian thực, các công cụ biểu đồ và các tính năng quản lý tài khoản.

Tôi có thể giao dịch từ thiết bị di động của mình không?

Có. Khách hàng có thể truy cập tài khoản giao dịch và quản lý các vị thế trực tiếp từ thiết bị di động của họ bằng ứng dụng di động TrioMarkets hoặc ứng dụng di động MetaTrader 5 (MT5), có sẵn cho các thiết bị iOS và Android.

Giao dịch di động mang lại sự linh hoạt để theo dõi thị trường, quản lý rủi ro và thực hiện giao dịch từ hầu hết mọi nơi có kết nối Internet.

Bạn có cung cấp ứng dụng giao dịch di động không?

Có. TrioMarkets cung cấp các giải pháp giao dịch di động tương thích với cả thiết bị iOS và Android.

Khách hàng có thể truy cập giá thị trường, đặt lệnh, theo dõi các vị thế và quản lý tài khoản của họ trực tiếp từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.

Tôi có thể sử dụng Expert Advisors (EA) không?

Có. Các chiến lược giao dịch tự động, bao gồm Expert Advisors (EA), được hỗ trợ trên các tài khoản giao dịch đủ điều kiện.

Khách hàng sử dụng hệ thống giao dịch tự động nên đảm bảo các chiến lược của họ được kiểm tra và giám sát đúng cách trước khi triển khai trong điều kiện thị trường thực tế.

Bạn có cung cấp dịch vụ VPS không?

Có. TrioMarkets cung cấp các giải pháp VPS được thiết kế để hỗ trợ các chiến lược giao dịch tự động và cải thiện tính khả dụng của nền tảng.

VPS có thể giúp giảm sự gián đoạn do kết nối Internet cục bộ hoặc các vấn đề liên quan đến thiết bị, đồng thời cho phép các hệ thống giao dịch hoạt động liên tục.

Để biết thêm thông tin về tính khả dụng của VPS và các yêu cầu đủ điều kiện, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Bạn có cung cấp các giải pháp PAMM hoặc MAM không?

Có. TrioMarkets cung cấp các giải pháp PAMM và MAM cho khách hàng và nhà quản lý quỹ đủ điều kiện.

Các giải pháp này cho phép các nhà giao dịch giàu kinh nghiệm và nhà quản lý danh mục đầu tư quản lý nhiều tài khoản khách hàng một cách hiệu quả trong khi vẫn duy trì việc phân bổ và báo cáo cho từng tài khoản riêng lẻ.

Vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để biết thêm thông tin về các yêu cầu đủ điều kiện và quy trình thiết lập.

Làm thế nào để tôi đặt lại mật khẩu MT5 của mình?

Khách hàng có thể đặt lại mật khẩu MT5 của họ trực tiếp thông qua Khu vực Khách hàng của họ.

Chỉ cần điều hướng đến mục Tài khoản giao dịch, chọn tài khoản giao dịch có liên quan, nhấp vào menu tùy chọn có sẵn và chọn chức năng đặt lại mật khẩu.

Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ sẵn lòng giúp đỡ bạn.

Tôi có thể tải xuống nền tảng giao dịch ở đâu?

Các nền tảng giao dịch có thể được truy cập và tải xuống thông qua Khu vực Khách hàng TrioMarkets hoặc thông qua email truy cập nền tảng nhận được sau khi đăng ký.

Các phiên bản mới nhất của MetaTrader 5 (MT5), các ứng dụng di động và các giải pháp giao dịch khác có sẵn có thể được tìm thấy trong mục nền tảng có liên quan trên trang web của chúng tôi.

Bảo mật & quy định
8 questions
TrioMarkets có được quản lý không?

Có. Triomarkets Capital Ltd được cấp phép và quản lý bởi Ủy ban Dịch vụ Tài chính (FSC) của Mauritius theo Giấy phép Nhà giao dịch Đầu tư (Nhà môi giới) số C118023678.

Là một nhà môi giới được quản lý, chúng tôi hoạt động theo các tiêu chuẩn quản lý và tuân thủ đã được thiết lập, nhằm thúc đẩy tính minh bạch, hoạt động kinh doanh có trách nhiệm và bảo vệ khách hàng.

Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang Giấy phép & Quy định của chúng tôi. của chúng tôi

Tiền của khách hàng có được tách biệt không?

Có. TrioMarkets duy trì các tài khoản khách hàng tách biệt để giữ tiền của khách hàng riêng biệt với vốn hoạt động của công ty.

Biện pháp bảo vệ bổ sung này giúp đảm bảo tiền của khách hàng được giữ riêng biệt và chỉ được sử dụng cho các hoạt động liên quan đến giao dịch.

Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang Tiền Tách biệt của chúng tôi.

Tiền của khách hàng được bảo vệ như thế nào?

Tiền của khách hàng được giữ riêng biệt với tiền hoạt động của công ty thông qua các tài khoản tách biệt được duy trì tại các tổ chức ngân hàng uy tín.

Ngoài ra, TrioMarkets áp dụng các biện pháp kiểm soát nội bộ, quy trình tuân thủ và biện pháp bảo mật tài khoản được thiết kế để hỗ trợ bảo vệ tài sản của khách hàng.

Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang Tiền Tách biệt của chúng tôi.

Tại sao tôi cần xác minh danh tính của mình?

Xác minh danh tính là một phần quan trọng của quy trình mở tài khoản và giúp TrioMarkets tuân thủ các yêu cầu quản lý và nghĩa vụ chống rửa tiền (AML).

Việc xác minh cũng giúp bảo vệ tài khoản của khách hàng bằng cách giảm thiểu rủi ro gian lận, đánh cắp danh tính và hoạt động tài khoản trái phép.

AML (Chống Rửa tiền) là gì?

Chống Rửa tiền (AML) đề cập đến các quy trình và biện pháp kiểm soát được các tổ chức tài chính thực hiện để giúp ngăn chặn rửa tiền, gian lận, tài trợ khủng bố và các hoạt động bất hợp pháp khác.

Là một nhà môi giới được quản lý, TrioMarkets áp dụng các quy trình AML như một phần của quy trình tuân thủ và xác minh khách hàng.

Thông tin cá nhân của tôi có an toàn không?

TrioMarkets coi trọng việc bảo vệ thông tin khách hàng và thực hiện các biện pháp bảo mật được thiết kế để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ trái phép.

Khách hàng được khuyến khích duy trì mật khẩu mạnh và tuân theo các thông lệ bảo mật tốt khi truy cập tài khoản của họ.

Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của chúng tôi

Tôi nên làm gì nếu nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản của mình?

Nếu bạn tin rằng tài khoản của mình đã bị truy cập mà không có sự cho phép của bạn, bạn nên thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ TrioMarkets.

Hành động kịp thời có thể giúp bảo vệ tài khoản của bạn và cho phép đội ngũ của chúng tôi điều tra bất kỳ hoạt động bất thường nào.

Điều gì xảy ra nếu tài khoản của tôi trở nên không hoạt động?

Các tài khoản không hoạt động trong một thời gian dài có thể phải chịu phí không hoạt động theo Điều khoản & Điều kiện của TrioMarkets.

Để biết đầy đủ chi tiết về các giai đoạn không hoạt động, phí áp dụng và chính sách duy trì tài khoản, vui lòng tham khảo Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về trạng thái tài khoản của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Đối tác & giới thiệu
6 questions
Bạn có cung cấp chương trình đối tác không?

Có. TrioMarkets cung cấp các giải pháp đối tác cho cá nhân, đơn vị liên kết, nhà môi giới giới thiệu (IB), nhà quản lý vốn và đối tác kinh doanh muốn giới thiệu khách hàng đến TrioMarkets.

Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang Đối tác của chúng tôi.

Làm thế nào để tôi trở thành đối tác của TrioMarkets?

Nếu bạn quan tâm đến việc trở thành đối tác của TrioMarkets, vui lòng liên hệ với đội ngũ của chúng tôi để biết thêm thông tin.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ có sẵn trên trang web của chúng tôi hoặc bằng cách gửi email đến info@triomarkets.com.

Đội ngũ của chúng tôi sẽ vui lòng thảo luận về các cơ hội đối tác hiện có và giúp xác định giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Có những mô hình đối tác nào?

TrioMarkets cung cấp nhiều giải pháp đối tác khác nhau, có thể bao gồm các chương trình Hoàn phí (Rebate), thỏa thuận CPA và các thỏa thuận đối tác tùy chỉnh.

Các cấu trúc hiện có có thể khác nhau tùy thuộc vào hồ sơ đối tác, khu vực và yêu cầu kinh doanh.

Vui lòng liên hệ với đội ngũ của chúng tôi để thảo luận về mô hình đối tác phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Làm thế nào để tôi theo dõi các giới thiệu và hoa hồng của mình?

Đối tác có thể theo dõi các giới thiệu, hoạt động của khách hàng, hoa hồng và báo cáo hiệu suất trực tiếp thông qua Khu vực Đối tác.

Khu vực Đối tác cung cấp quyền truy cập vào các công cụ quản lý chiến dịch, liên kết giới thiệu và các tính năng báo cáo hoa hồng.

Tôi có thể tìm các liên kết giới thiệu của mình ở đâu?

Các liên kết giới thiệu có sẵn trong Khu vực Đối tác và có thể được tạo từ các chiến dịch được giao cho bạn.

Nếu bạn cần hỗ trợ trong việc tìm các liên kết giới thiệu của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ của chúng tôi.

Hoa hồng của đối tác được thanh toán như thế nào và khi nào?

Lịch thanh toán hoa hồng có thể khác nhau tùy thuộc vào thỏa thuận đối tác và cơ cấu hoa hồng.

Đối tác có thể xem thông tin hoa hồng và số dư khả dụng thông qua Khu vực Đối tác hoặc liên hệ với đội ngũ TrioMarkets để biết thêm chi tiết.

Không tìm thấy điều bạn cần?

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ. Liên hệ với chúng tôi qua bất kỳ kênh nào hiện có.

WhatsApp

Available 24/5

Telegram

@triomarkets

Contact Form

Contact Us